【実体験査定シリーズ】アップルの査定

コルトラリーアートバージョンRを一括査定に出してみました。
ニ発目はアップルです。

中古車買取市場だとガリバー、ビッグモーターに次ぐ3位です。
顧客満足度だと1位でした。

次の車がまだ決まっていないので決まったら売ります。と一発目のビッグモーターと同じ感じで入店しました。
また、単純な査定金額が知りたかったのでビッグモーターで査定済とも言っておらず、アップルからは1店舗目の査定と思われているはずです。

クルマ情報

• 車種 : コルトラリーアートバージョンR
• 年式 : H22.12月
• 売却時期 : H28. 3月
• 走行 : 40,000Km
• 色 : ワインレッド(カタログカラー)

アップルの接客

店に入るとビッグモーターと違い紙コップではなくきちんとグラスに入ったコーヒーをもらいました。
お菓子もカントリーマアムなど少し美味しい感じのものがついてきました。
ちょっとずつビッグモーターより高級です。

査定中

雑誌を読んでひたすら待つ

査定は15分くらい営業の人1名で行います。
こちらも他社と同じく査定データを本部に送ると結果が返ってくる仕組みでした。
特にすることもないのでお菓子を食べながら一人で待っていました。

社外品の有無やディーラーOPの有無は全く聞かれもしなかったので査定に上乗せされるようなことはないようです。

査定後

査定結果をきちんと教えてくれる

非常に状態がよかったので評点は4.5でつけましたと親切に教えてくれました。
経年中古車としてはほぼ最高点で、大事に乗っていた甲斐がありました。

次の車のヒアリングが入る

査定後本部から結果が来るまで10分ほど時間がかかります。
その間は次の車をどうするかのヒアリングされました。

いくつか候補にしている車種を伝えると、オークション仕入れするので良い玉あれば後日連絡するとのことでした。

ついに査定結果が出る

こんな感じで話すこと10分程…本部から金額が返ってきました。
すぐに金額を教えてもらえず、まずは同一車種のオークションの相場を見せてきます。
事故車含めて全ての評点の実績を見せてくれました。

この結果をもとにあなたの車は評価点が4.5なので○○万円くらいですね。と説明され、結構説得力がありました。

店長権限で査定に上乗せが可能

価格が想定より安かったので、このパーツを変えたり車計簿あったりしますよ。
とアピールしたら店長と交渉してくると言う話があったので、本部の査定をベースに店長権限である程度価格の上乗せができるようです。

私の車はオークションに流さず自分たちのお店ですぐに売れると言っていたので、こういったプラス要素があると上乗せできるみたいです。
実際に+10万円くらいまでは店長権限で買取価格が増えました。

帰り際にも買取の熱意を伝えてくれる

帰り際に「売る時までに色々査定して貰ってその金額教えて下さい。頑張りますので。」
と言われたのみで、次の車決まるまで代車貸すから今すぐ売ってくれだのの押し売りは一切されませんでした。
にも関わらず、一発目のビッグモーターより単純に30万以上高い査定が出たことに満足しています。

アップルの査定まとめ

• フランチャイズなので場所次第ですが、今回訪問した店舗は非常に接客が良いです。
• 押し売りされません。
• 嘘に近いグレーな査定結果を出してきません。
• 営業さんが正直です。
• 不信感は無く非常に良い店だと感じました。　流石顧客満足度一位です。

買取金額

ビッグモーターより査定が30万以上高く、マツダディーラーよりも2万円高い。

今回見積りした店舗では一番買取価格が高かったです。
この買取価格と接客は非常に素晴らしいので顧客満足度一位の理由がわかります。

ディーラーの下取りと大きく価格が違うようでしたらアップルでの売却はかなり有力な候補になります。
接客も素晴らしいものがありましたし、次の車売却時にも見積り依頼は必ず行おうと思いました。