ある日、郵便ポストにジェイコムからメンテナンスに関する紙が入っていました。
マンション全室に対して一斉に実施しているようですが、我が家はジェイコムと契約している覚えはありません。
しかし、強制的な点検と思わせるような内容で、無視するわけにもいかなそう…
皆様の元にもこんなチラシや、インターホンで点検の案内をされていないでしょうか。
この記事では、この実態をまとめています。
結論を先に書いておきますが、これはほとんどの場合、定期点検ではなく定期営業です！
お断りしちゃってください！
中にはマンションの管理をジェイコムが委託されていて正規に点検している場合もあるかと思います。
しかし、そうでは無い事例が多数あるようですので、注意喚起の意味も込めて本記事にまとめました。
情報提供のお願い
我が家は警戒されているのか、チラシの投函回数が激減しています。
マンションにジェイコムの車がとまっていたので今年も来たかと思っていたのですが…
我が家だけでは情報収集ができなくなってしまいましたので、皆様からこのブログへ情報提供をお願いしたいです。
いただいた情報は被害者を少しでも減らすために(きちんと自分の判断で契約有無を決められるように)当ブログで事例として公開いたします。
コメントでもお問い合わせフォームからでも構いませんので情報提供よろしくお願いします。
メンテナンス内容
メンテナンスの希望日調査票がこのようにポストに投函されます。
2024年に最新の案内文が来ていたので画像を差し替えました。
このようなメンテナンス通知の紙と返送用の申込用紙2枚セットでポストに入っています。
ポストに入っていた案内用紙にはこのように書かれていました。
ジェイコムの安定した放送電波を提供するために以下の2つの定期調査と希望者へのサービス紹介を実施するとのことです。
- 配線不具合調査
- 電波強度測定
- ご希望の方へ有料サービスのご案内
おおよそ投函日の一週間後くらいが用紙の回収日となっていて、それまでに希望の日時を書いて返信してくださいと書かれています。
しかも「返事がない方へは直接お宅に伺います」との注意書き付きです。
私はジェイコムを契約していないのでなにかの間違いだと思って放置していました。
引っ越し直後に電話がかかってくるパターンにも遭遇しました。
内容はおおむね上記のチラシと同じです。
引っ越しの情報は管理会社などと連携して電話番号を入手しているものと思われます。
手口はそっくりであたかも大家さんからの希望で点検にお伺いすると言う感じでした。
家を借りた直後にこんなことを言われたら断れないですよね…
遂にジェイコムがやってくる
無視していたら紙に書いてあった通り、営業が我が家にやってきました。
ここからの対応が本当に酷く、詐欺まがいだったのでその手口を公開します。
強制点検と思わせる営業内容
インターホンを出て初っ端、営業が怒っていました！
ジェイコム前にメンテナンスの紙をポストに入れたんですけど、ちゃんと返事くれました！？
返事くれないと困るんですけど！！
私すみません、ジェイコムに加入してないので間違いだと思って返事をしませんでした。
ジェイコムマンションでジェイコムに加入されているのでお宅だけ点検しないわけにはいきませんし、返事をしていただかないと困ります！
マンションのオーナーさんがJCOMと契約していて本当に点検に来ているパターンもあるようです。
点検時に問題があれば故障部品の交換などを実施してくれるみたいなので、この場合は受けても良いかもしれません。
しかし、他のいただいたコメントを見る限り、実際には有料契約の営業がメインの場合も多いと思われます。
いずれにしても注意が必要ですね。
私ジェイコムのサービスも使ってないしテレビも持ってないから結構です。
もしくは、
テレビは問題なく映っているので大丈夫です。
ジェイコムテレビがなくても、普通に映っていても調査が必要なんです。
私テレビが無いのにですか！？
見れなくたって困りませんよ。
ジェイコム家にアンテナ端子が付いているので、テレビの有無に関わらず調査する必要があります。
来週の何時頃にお伺いしますので必ず家にいてください。
それでは失礼します。
私は、はあ⋯
(面倒だけどしょうがない。
法定点検みたいなものかな？)
大家さんの意向です！みたいな雰囲気で迫って来るので、強制点検なのかと勘違いしてしまいます。
個人的には火災報知器等の定期点検などと同じレベルの法定点検のように感じました
こんな風に迫られたら大半の人はOKしてしまうと思います。
実際に、初めてジェイコムがやってきたとき私の妻は強制点検だと勘違いしてアポを取ってしまいました。
ポチップ
こういう撃退シールを貼っておくことで、このような強引な話がなくなるかもしれません。
断りにくい性格の方や、判断力が鈍ってしまっている高齢者などの玄関にお守りがてら貼っておいても良さそうですね。
悪質な営業手口
最初のメンテナンスについての返事をしなかったことで、こっちが悪いような雰囲気で怒涛の営業が始まりました。
私はインターネット回線もジェイコムではないですし、ケーブルテレビも契約していないのでジェイコムとは一切関係がありません。
点検される理由がどこにもないんですよね。
しかも、テレビが無いと言っているにも関わらず電波強度の点検とかもう意味わからないじゃないですか。
冷静に考えるとあまりにも理不尽な営業なのでですが、ジェイコムは必須の点検なんだからきちんと返事しろみたいな感じで迫ってくるので冷静な判断ができずOKしてしまう人は多いと思います。
この理不尽な営業に負けてOKしてしまうと、その人の評価や給料に反映されてしまうので断固として拒否したいところです。
点検を受けてしてしまうと有料サービスへの営業が始まる場合がある
被害者が多いようで、色々なコメントをいただいたので、その内容をまとめました。
基本的に営業は絶対されると思って良い
用紙にはご希望の方には有料サービスの案内と説明と書いてあるのですが、回答に関係なく皆様ほぼ強制的に営業されているようです。
逆に営業されなかった話はほとんどなさそうです。
私のブログでも数件そういうパターンがあったとコメントがあったくらいです。
訪問販売の鉄則「家に入る」をクリアできてしまう恐ろしい商法
訪問販売で一番大変なことは「家の中に入れてもらう」です。
1日中回っても1軒も家の中に入れないことが当たり前の世界なのに、この手法だと確実に家の中に入れます。
そこから営業できるのはかなり強いので、成約率がかなり高いのだと思います。
家の中に入れてしまうと断るのが大変だから契約してしまう
家に上がり込まれた状態での営業を断るのは、大変な労力が必要です。
一応名目通りの点検はしているので詐欺にはならないようですが、営業手口が強引なことも多いので消費者センターにもかなりの数のクレームが上がっているようです。
身近に高齢者がいる場合は確認を
ポチップ
近所のご老人が営んでいる小さなお店はこの手口に騙されていて、使いもしない高額なサービスを契約していました。
ケーブルテレビ、インターネット回線、ウイルス対策ソフト導入、初期設定、駆けつけサービスなどてんこ盛りの高額商品です。
契約した本人はインターネットのつなぎ方もわからなければ、パソコンもほとんど使っていません。
使っていないパソコンでトラブルが発生することはありえないので、駆けつけサービスを使うことはありません。
このようにご両親や祖父、祖母あたりも知らない間に契約してしまっている可能性があるので、確認してみてください。
月々数千円の出費だと目立ちませんが、よく確認すると実は契約していたなんてパターンは多々あると思います。
より巧妙になっている営業手口(随時更新)
ここではより詳細に手口を公開していきます。
皆様のコメントからも追記していきますので、ぜひ営業手口をコメントしてください。
私一人だけですと、到底営業手口の全ては集めきれません。
これを公開していくことで、納得していないのに契約してしまう事件を少しでも減らしたいと思っています。
ご協力お願いします。
念のため記載しておきますが、絶対に契約してはいけないとは思っていません。
ケーブルテレビとセットにすることで利便性を感じる方も居ますし、金額が安くなるのであれば喜んで契約する方も多くいると思っています。
そういう方はどんどん契約するべきです。しかしながら、騙されたと感じる人が多い現状があります。
契約者自身がよくわからないまま契約してしまったり、強制点検だと勘違いしてしまったり、
点検だと思ったら営業されたと感じてしまったりする人を少しでも減らして、お互いが気分良くなればと考えております
最近は電波の混雑がと言う理論で契約を迫る手口 2024/6/8更新
ジェイコム最近はマンションのみなさんがNTTやKDDIなど色々な回線を契約しているから、電波やWi-Fiが混雑しています。
このマンションはもともとJCOMが引かれているから、うち一本にすればそういうことが起こらなくなりますよ。
みなさんのためにも他社を解約してJCOMにしましょう。
料金も安くなりますよ！
私…何言ってるかよくわからないけど…
(別に今のままでも不便してないけど、迷惑掛けてしまってるのかな?)
(安くなるなら契約してもいいか?)はい、そういうことなら契約します。
と言った営業手法が流行しているようです。
私は実際にこの手法に出会ったことがないので、正確にこのように伝えているかはわかりませんが、一般の方々はこのような解釈をするような説明になっていることは間違いなさそうです。
この理論はITの技術者(専門家)の私が聞いてもよくわからないです。
なんで他社の回線を使っていると電波が混雑するのか、JCOM一本にすると改善するのか、全く理由がわかりません。
次回勧誘が来たときに、実際に営業トークを聞いてみようと思っていますので、更新を楽しみにしていてください。
かなり厳しいツッコミが入れらると思っています。
KDDI系のショップでの勧誘手口 2024/6/8更新
これは私の親戚が携帯を買いに行ったときにされた営業手法です。
今の時代、わざわざキャリアのショップへ携帯を買いに行く人は、テクノロジーに明るくない人が多い現状があります。(一部の特価品目当てを除く)
そこに付け込んで、携帯を買わせつつ、インターネット回線も契約してやろうと言う一石二鳥の営業ですね。
私この携帯に機種変お願いしまーす
S4さんありがとうございます！
ちなみに、家のインターネット回線はどうなっていますか?
もしかするとこのタイミングだとお安くできるかもしれませんよー
今いくらくらい払ってますか？
インターネットが遅かったりしませんか？
私5,000円くらい払ってます。
あんまりネットはしないので遅いと思ったことはありません。
あ、でもこの前よくわからないけどネットに繋がらないことがあって…
S4さん高いお金を払っているのにそれでは大問題ですね！
運がいいことにお悩みが解決できる専門のスタッフが本日はちょうどいるので少しお待ち下さい！
ジェイコムおまたせしましたー
確かにこの会社さんではネットに繋がらないことがありそうですねー。
これは問題です！
さっそく、お宅にお伺いして色々と確認させていただきたいのでご都合の良い日時を教えてください。
私xx月yy日の12:00頃であれば大丈夫です。
ジェイコムではその日にお伺いしますね！
親戚には後日キャンセルしてもらいました
この親戚の家のネットワークは私がおおまかに把握していたので、本人を何度も説得しキャンセルしてもらいました。
「店員はすごい親切だった。悪い人じゃない。 親切でわざわざ家の点検をしてくれるんだ。」
「せっかくこんなにいい話をしてくれたのに、なんでキャンセルするんだ！」
と、全然納得していませんでしたので、説得が大変でした。
本当に営業が上手いんだろうなーと関心してしまいます。
スマホをキャリアショップへ買いに行く人がいたらこのようなことがあると教えてあげてください。
これで実際に家に来て調査だけして帰ってく神様みたいな人はいないでしょう。
ほぼ間違いなく営業が始まると思います。
ジェイコムの点検商法の対策
すぐに断りたい場合は、任意点検なのか確認すること
一番効果があるのは「この点検は任意ですか?強制ですか?」と聞くことです。
流石に強制とは言えないようでこの質問をすると任意だと答えてくれます。
これだけで一発逆転して断る口実が作れるので後は「任意なら結構です」と断ってしまいましょう。
管理会社や管理人に連絡し出入り禁止にしてもらう
管理人がいるようなマンションに住んでいるようでしたら、悪質な業者は出入り禁止処分にしてもらうことができると思います。
これが一番平和的な解決だと思いますが、条件が厳しいですね。
根本対策は消費者センターに動いてもらう
こういった問題は全国の消費者センターにメールか電話で相談できます。
ここで苦情の数が多くなると行政が動いてくれる可能性があがります。
皆様の声が大きくなればなるほどこの手法はなくなっていきます。
すぐに対策してくれるわけではないので面倒ですが、相談し続けることは大事です。
皆様の声が大きくなればなるほどこの手法はなくなっていきます。
すぐに対策してくれるわけではないので面倒ですが、相談し続けることは大事です。
消費者庁 相談窓口のリンクはこちら
国民生活センターのリンクはこちら
どちらも行政のページになりますので、安心して利用できますよ。
上手な断り方
それでは、上記の対策を踏まえて、確実に営業を断る会話をしていきましょう。
ジェイコム以前メンテナンスの案内用紙をポストに入れましたけど、返事くれました！？ 返事くれないと困るんですけど。
私このメンテナンスは強制ですか?任意ですか？
ジェイコム任意っすけど？(急に口調が荒い
私任意なら結構です。
ジェイコムあっそーっすか。 (イライラ
おもしろおかしく再現してるのではなくて、家の地域では本当にこんな感じの対応をされるのです。
電話で言ったらガチャ切りされたくらいの対応ですよ。
1. 強制なのか任意なのかを確認して断る
ジェイコムに何か言われたら一言「強制ですか?任意ですか?」と聞くだけで簡単に断ることが可能です。
強制と嘘をつくことは流石にできないようで、実際にこのパターンで何度も撃退しています。
ただし、この言葉を発すると急に口調が悪くなって、イライラをぶつけられることが多いです。
流石に大丈夫だと思いますが逆恨みされていそうで怖いんですよね。
2. 点検だけ実施してもらい有料サービスの営業は全て断る
これは少し怖いですが、電波強度に問題があったり、製品が劣化していたりする場合には実際に修理対応をしてくれるようです。
そのため、「最近テレビの映りが悪い」など問題に心当たりがある人は点検を受けてもらったほうがよさそうです。
この場合は、あらかじめ「有料サービスは不要」と伝えておくなどして、必ず営業を断る必要があります。
同居人の中に断るのが苦手な人がいると、知らない間に契約してしまうケースもあると思いますので注意が必要です。
まとめ
3段階の飛び込み営業フローができあがっている
- 強制点検のような感じで案内がくる。返事をしなければ玄関で直接迫られる。
- 点検をOKしてしまうと家の中にジェイコムの人が家の中に入ってくる。
- 家の中に居座られた状態でジェイコムの有料サービス営業が始まる場合がある。
点検はただの口実で、3段階の飛び込み営業フローができあがっています。
普通の飛び込み営業だとほとんどの人は玄関のドアを開けることすらしてくれませんから営業が本当に大変です。
しかし、点検を口実にすると家に入れる確率がグッと高くなるのでしょう。
飛び込み営業では家に入ることができたら勝ちと言う人もいるくらいですから手口としては非常に優秀ですよね。
被害者からしたらただの詐欺としか思えませんが…
このようにジェイコムは必須の定期点検と思わせる悪質な手口で定期点検を迫ってきます。
あまりにもやり口が酷いので、これはほぼ詐欺だと言うことを周知する意味でこの記事を書きました。
知らないと本当に断りにくい手口なのでみなさま気をつけてください!
あなたの親戚や近所にも被害にあっている人がいるはずです。
家の近所のご老人や親戚は実際にこの手口に騙されて、見方も分からないケーブルテレビの契約をしていたり、使いもしないインターネット回線に駆けつけサポートサービスが付随していたり、無駄な契約している人がいるはずです。
私の近所のご老人は完璧に騙されていて、ほぼ使いもしないケーブルテレビ、インターネット回線に加えて、駆けつけサポートサービスにも加入しているフルコンボ契約をしていました。
これの解約のお手伝いをしたことがあります。
騙される人がいなくなれば、このような悪質な商売は淘汰されていきますので、周囲の人たち含めてきちんと対策しましょう！
コメント
コメント一覧 （118件）
国民生活センターでもかねてからジェイコムによる点検を装って居間に上がり込んでは居座って
営業を行う悪質な勧誘は問題視されていました。
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen283.html
そもそもケーブルテレビの障害発生の把握は利用者からの申告でしか行っていないことから
点検行為自体が目的ではないことは明らかとなっています。
また、この勧誘において虚偽説明を行うことも多く確認されています。
（「今契約すればずっと割引料金です」といいながら、実は半年間の限定割引であったなど。
後で苦情を言っても、言った言わないに持ち込んでうやむやにされてしまう。など）
もはや「ジェイコムとはそういう組織（悪質営業を平気で行う組織）」であると、みなさんが
認識し、相手にしないことが肝要です。
更に、故郷の高齢の親ごさんも騙されて、不必要に高額な契約をされている可能性もあります。
ぜひ、親御さんに連絡をとって確認されることを進めします。
（私の周りにも「親が長年騙されていたことがわかった」という人が複数いました。）
もしも、ジェイコムに騙されて契約してしまった方は、こちらをご覧ください。
https://internet-all.com/internet-kaiseihou/
これ、としまテレビ（豊島ケーブルネットワーク）もやってますね。
びっくりしたのはポストに入っていた案内が上記のJCOMとそっくりなことです
3年前に一度メンテナンスだと思って部屋にあげたことがあるのですが、端子を見るのは数秒、と言うかその間も
端子ではなく部屋の他のところをいろいろ見ていて、ずっと初めから有料契約の営業を続けておられました。
もちろん、いらないので断りお引き取りを願いました。
ケーブル業界ではこの悪質商法、流行っているんですかね
コメントありがとうございます。
一番大きな会社がJCOMと言うだけで色々なケーブルテレビの会社がやっているんでしょうね…
訪問販売の最難関である家の中に上がり込むが最初からクリア出来ているので業者にとっては最高の手口なんだと思います。
法律上も点検が建前なのでセーフらしいですし。
きちんと断ることが出来る人は問題ないと思いますが、今後も気をつけてください!
ケーブルテレビの点検について、少しだけ。オーナーさんがケーブルテレビと契約していたら、テレビの電波供給をケーブルテレビが実際に行っているので点検するというものですよ。だからケーブルテレビを使用してないとは言い切れないんです。なので、最初から有料契約をお断りした上で、点検してもらうことが一番お勧めです。もし電波供給レベルが低かったら、ブースター（電波増幅器）つけたり、新しいテレビの配線を供給してくれますから。
コメントありがとうございます。
入居者は意識していなくてもケーブルテレビと家全体が契約しているケースがあるのですね。
全く知りませんでした。
実際にオーナーが契約していた場合はコメントいただいている通り点検、改修をしてもられば最高ですね。
私が住んでいる家は入居説明時にケーブルテレビの説明はありませんでしたので確認してみようと思います。
こういうパターンは思いつきもしませんでしたので、大変参考になりました。
先程、点検にきました！
私の場合は少し話の内容が違ったので報告させていただきます。点検はさらっと終わり
話を聞いていると、ネットは一件に２回線引くことができ、このマンションはJ:COMのWi-Fiが引かれていることを知らなくてみんな他の会社のネットを引いているからこのマンションのWi-Fiが混雑してきています。だから今契約してるソフトバンクを解約してJ:COM一本にしないといけない…みたいな、理解が難しい話をしてきました。
それに当たってお客様に負担がかからないようにしないといけないので、今の料金を聞く必要があるといい、ソフトバンクを解約するか点検時に決めないといけないと言われました。わけが分からなく何か嫌な感じと家に上げてしまって距離が近い恐怖感がありました。私が理解出来ないので延々説明が素人のような口調で話され、今の契約の料金額を教えたけど、最後の方に強制じゃないと言ったので、本当に混雑していて切り替えないといけないなら説明書や同意書のような物があって当然だし、それもないから、今きてすぐ返事は出来ません。と、何度も言いました。
最後に点検したというサインをすがいるというのでしましたが大丈夫かなと後悔です。
帰るときは無言でさっさと玄関をでて、嫌そうに一礼だけして帰っていきました。
名刺も一応もらい、料金シュミレーションのような画面も写真を取り、後で調べていたらここに辿り着きました。
このマンションで契約されていると言われると、点検も必要なんだと軽く見ていたけど、家に上げてしまったことを後悔しています。これからはこういう事で家に上げることはやめます。相手も２０代の若い男性で慣れていないようだったので、断れたんだと思います。営業だと知り次回はアンケート時に断ります！みなさんも気をつけてくださいね。
コメントありがとうございます。
ご返信遅くなり申し訳ありません。
Wi-Fiは各家庭など限られた範囲で使うものなので、最初から意味がわからないです。
仮に他社のWi-Fiプランなるものがあるとしても、全員が同じ他社で契約する可能性はほぼ0なので、他社だけ混雑する理論もわかりません。
また、この理論だとみんなでJCOM一本にしたらJCOMが混雑して遅くなりますよね…
いきなり家に来てお金がかかること(たとえ安くなっても)を提案してくる人は99%詐欺だと思っています。
また、大体の場合、周りに迷惑をかけているや難しい話をしてその場で契約を迫ってきます。
これは、正常な判断をさせないためのテクニックです。
一度断り、冷静に調べられたのは本当に素晴らしい対応だと思います。
こういう営業は冷静に考えるとおかしな点が多いですからね。
回し者かな。当方居住の集合住宅はかつてアンテナで受信していたが地デジを機にcatvに切り替わった。
アンテナ受信していたときには点検をしなくても良好に受信できていたのにcatvになったら1年に1回も点検。アンテナは20年も点検がいらないのに。catvは1年に1回も点検しないと安定的に受信できない欠陥システムなんだ。アンテナ受信に戻らないかなあ。
コメントありがとうございます。
集合住宅だと多数決の意見で色々と決まってしまうので、不便なことも多いですよね。
特にテレビやインターネット回線は品質を考えず、値段だけで判断されてしまうので…
1年に1回の点検はおそらく建前で、年に1回の営業をかけらるようなルールになっているのだと思います。
点検するたびにこのプランの方が便利ですと言われて、何件か契約が取れれば売上が上がりますからね…
CATVは映らなくなってから修理しても十分のはずです。(電気、水など致命的なものではないので)
私のマンションにも年１回くらいJ:COM来ます。
以前は地上デジタル放送の電波はマンション据え付けのアンテナで受信していたのですが、いつだったかJ:COMの回線経由の受信に切り替わりました。そのため電波強度の確認ということで来るようです。
私の所に来る人は、チラシは置いていきますがしつこい営業はしないですね。人によるんでしょうか。
コメントありがとうございます。
マンションで本当に契約されていて実際に点検だけに来ているようですので羨ましい限りです。
私のマンションは確認は一瞬で終わり後はひたすら勧誘だったので参ってしまいました。
支社や営業さんの成績、やる気次第で営業のしつこさは全然違うと思います。
検索でこちらに辿り着きました。
例の案内チラシが入っており、特に必要ないと放置していたらお宅訪問でアポ取りつけ。
しかし、一人暮らしで室内まで入ってこられたら怖いし、うちは光でテレビを視聴しているのでその旨電話で伝えてキャンセルしました。
多分営業目的だとは思ってましたが、想像以上に悪質だったのですね。断って正解でした…！！
コメントありがとうございます。
参考になったようで幸いです。
オーナーさんが実は契約していて本当に点検のパターンもあるみたいです。
ただ、住人からしたらテレビが映っていれば困ることもないですし、有料商品の営業をされることもあるので怖いですよね。
私の地域の担当者は口調からして怖いのでビクビクしながら毎回断っています。
マンションオーナーがJ:COMと契約してる物件でしか点検営業はしません。点検込みでオーナーと契約しています。点検営業に正当性を持たせる為、消費者センター対策です。
点検して異常があると言われる人いないんじゃない？点検は形だけ。営業のトークフローの一部です。要は点検を装って宅内で営業してるだけ。家に入れば、他社のネットモデムとか見れて、家族構成が掴めるので通信費をおおまかに把握され、営業側に有利な状態で営業トークをされます。
コメントありがとうございます。
> マンションオーナーがJ:COMと契約してる物件でしか点検営業はしません。点検込みでオーナーと契約しています。点検営業に正当性を持たせる為、消費者センター対策です。
貴重な情報ありがとうございます。
家はケーブルテレビもないですし、ジェイコムのサービスは何も受けている認識がありませんが、家の管理と言う部分で大家とジェイコムが絡んでいると言うことでしょうかね。
入居者からするとジェイコムの説明を受けておらず、飛び込み営業にしか感じません。
ここにも問題がありそうですね。
確かにこれだと、名目は正規の点検と言うことになるのでしょうが、おっしゃる通り実際は営業しかしてきませんよね。
実際に来るのが、技術ではなくて営業部の人だったと言うコメントもあるので端から点検する気はほとんどないものと思います。
家に入れられる、家族構成や使ってる回線を把握される中で営業されたら断るのが相当面倒なのでいずれにしても悪質な営業フローですね。
点検の案内チラシに管理組合名を書いて、返信しないといけないと思わせて何日と返信させます。管理会社や組合が優遇させていたり、管理人が騙されていたり大人の事情なところもあるようです。
最初に契約してるマンションは電波強度確認で上がり込みますね。テレビなんて問題があればすぐわかるし、その時は1軒だけではないはずなので点検なんて必要なしです。
TWITTERからこの住所には来ないように、投函しないようにとときつく言っておいたら来なくなりますよ。うちは訪問超要注意リストに入ってるはずです。詐欺まがいの紙も入らないですし、両隣に来ているようでも1軒だけ飛ばしていきます（笑）
あ、そうだ。チラシお断りを貼ってる人も多いと思いますが、うちはJcom点検と赤マジックで追加で書いてあります。
コメントありがとうございます。
やはり各家庭でお断りと大々的に宣伝していくしかないのでしょうね。
このような営業手法は撲滅してほしいので、消費者庁などから注意してくれると本当は嬉しいのですが。
点検商法です。消費者センター対策として訪問の目的に点検を利用しているだけです。点検→結果を伝えるフリ→営業という流れの社内トークスクリプトがあります。訪問者の社員証や名刺には営業部と書いてあるはずです。
また、加入者には客単価を上げる為にアフターサポート部というオプション押売り部隊があります。こちらもチューナー点検のような名目で点検商法を行います。
コメントありがとうございます。
点検目的で来る訪問者が営業だとしたらそれがもう答えですね…
一度話に乗ってしまうと追撃のフローまで出来上がっているとは知りませんでした。
近所のご老人はまさにこの手法でケーブルテレビと謎の駆けつけサポート契約を結んでしまったのかもしれません。
まだまだマイナーだと思うので点検商法と言うものが世の中にあることをもっと広めていきたいです。
本日、来ました。
『来月、転居する』と云っているのに、契約結ばせようとします。
ぶち切れて追い出してやりましたヨ。
それでも腹の虫が納まらないので、検索してこのサイトにたどり着きました。www
コメントありがとうございます。
どんどん愚痴や体験談書いていってください!
皆様のコメントを元に随時記事は更新しています!
来月転居する人が契約するわけないのですぐに諦めて次に言ってくれればいいんですけどね。
私は新居探しで内見しているときに1時間も粘られて契約を結ばされそうになったことがありますw
マンションの理事をしています。上記のチラシに組合の名前を勝手に使われていたので詐欺だと分かりましたが、悪質ですね。
ちょうど一斉点検とやらの直前に組合の会合があるので、管理会社を交えて真偽を明らかにし、ことの次第によっては注意喚起のチラシを貼り出してやろうと思います。
コメントありがとうございます。
組合の名前勝手に使ってしまったらもうそれは詐欺ですよね。
誰もこの手法に騙されず協力しなくなれば廃れていくと思うので、ぜひとも注意喚起お願いします。
はじめまして。JCOMの点検は、100%、いや120%営業です。私もJCOMの点検商法に騙され、JCOMの有料サービスに加入していましたが、加入中に電波の点検用紙が配られ、キチンと記入し、出しましたが点検には来ませんでした。そのことをJCOMに問い合わせると、特に問題が無ければ点検はしません。ということでした。
これは、おかしな話で、本当に点検が必要ならば、有料サービス加入者にこそ、より念入りに点検すべきな筈です。私は、このことで、JCOMの点検商法に騙されたと気づき、契約期間満了をもってJCOMを辞めました。
さらに、JCOMを辞めた後、またもや電波の点検用紙が配られ、点検用紙を提出しないでいると、JCOMが来て、マンションのインターフォン越しに、（点検用紙）が出てなーい。出てなーい。出てなーい。と、まるで学校の担任の先生が、宿題を忘れて提出しない児童に対して叱責するような口調で怒鳴られました。
私は、それに対して、前はJCOMに加入していたけど、辞めました。と返すと、JCOMは何も言わずに、スーッと消え去りました。
以上のことで、ＪＣＯＭがいかに悪質な点検商法を行っているかがわかりますね。
さらにいえば、このJCOMというのは、携帯大手のAUの連結子会社です。ドコモにしろ、ソフトバンクにしろ、楽天にしろ、ここまで悪質なことまでは、子会社を含めても、やっていないでしょう。
もちろん、私は、AUの携帯も解約しました。
コメントありがとうございます。
有料サービス加入中だと点検しに来ない。
ここに全ての答えがありますね。
普通は優良顧客なので真っ先に点検しに来ますよね。
> マンションのインターフォン越しに、（点検用紙）が出てなーい。出てなーい。出てなーい。と、まるで学校の担任の先生が、宿題を忘れて提出しない児童に対して叱責するような口調で怒鳴られました。
これもその通りでなんで客に対してキレ気味に来るんですかね。
こっちの方が法定点検の感じがでて成約率が高いのでしょうか。
こんな会社が大手として存続していること、本当に疑問に思います。
JCOMの点検商法は、統一教会の霊感商法と同じくらい悪質です。
私のところにも同じチラシが入っていました。任意と知らず家にあげて点検してもらいましたが、点検自体は3分もなく、その後、携帯電話の料金が安くなるからJ:COMモバイルに乗り換えてください。と1時間くらい営業の話でした。やめときます。や、考えさせて。と言っても考えるなら何でも答えますので今考えてください。辞めるならこんなお得なのになんでやめるんですか？などしつこくて不快でした。最終的にはお断りしましたが、帰られるときすごく態度が悪くてなおさら不快でした。皆さまお気をつけてください。
コメントありがとうございます。
格安SIMの勧誘もあるのですね。
今までになかった新しい手口だと思います。
点検と言いながら無理やり勧誘しまくって、ダメなら悪態ついて帰っていくのたちが悪いですよね。
次からはお気をつけください！
これ、うちのマンションもきました。
大家さんとジェイコムの関係もあるらしく
入居者は全員アポを取ることになりました
※マンションの至る所にそれが記載あり
そういうものなのかな？と思い営業マンを家に上げました。
その日は時間がなく、また説明にくると行って去りました。
次のアポ日にまたきて、点検的なものをやり
終わりかと思ったら登録が必要？的な事を言われ
これは契約？と聞いたら形式上そうなるとのことで
この時初めて営業かよ！と思い、契約しませんと伝えて
帰っていきました。
詐欺だとは思いませんが、手口が詐欺っぽく
自分が詐欺なんか引っかからないと思っていましたが
本当に怖くなりました
私はキッパリ断れる人間なのですぐに帰っていきましたが
断れない人はずるずる言ってしまうと思った
コメントありがとうございます。
大家さんがケーブルテレビなどでジェイコムと契約している場合は、実際に定期点検を行うことがあるようです。(必須ではないはずです)
ただし、点検だけで済むケースはほぼなく、有料サービスへの営業が入ってくるので大家とグルになった詐欺みたいな感じの印象です。
家の中に入れた上で強引な営業を断って押し返すのは本当に難しいので、断れずに契約する人はたくさんいると思います。
とにかく家に上がり込む手口が悪質
なぜ社会問題化しないのか不思議
メディア対策してるから？
コメントありがとうございます。
同じ放送側の業種ですし、色々な繋がりがあるんでしょうね。
早く問題になって同様の手口がなくなってほしいです。
数年前ですがアパート全体にジェイコムのアンテナ着けるお知らせが来て無料で室内工事するだけとの事でしたが、実際は一人が工事してもう一人は最初から有料プランの説明。
強制ですか？と聞いたら、ええ、まぁ、無料でアンテナだけ着けるってのもねぇ？みたいに曖昧にされ有料プラン契約。
腑に落ちないので管理会社に確認したら強制ではないとの事で解約しようと電話（午前中）すると解約担当から連絡すると。しかし夕方になっても連絡来ないのでもう一度連絡。
やっと連絡がきた解約担当とやらはウチに来た営業の人だつた。
強制なんて言って無いじゃないですか～とヘラヘラ誤魔化そうとする。いいから解約しろと強気で言い続けたら、じゃあウチのアンテナは使えませんから！をしつこく繰り返してやっと解約。
でも口頭でじゃあ解約しときますよ。って言われても信用出来なくて内容証明送りつけました。
これだけもめたのに毎年、点検の予約の紙が来るんですよ。
最初は紙の裏に文句いっぱい書いて断ってたけど、それでも毎年点検の紙が来るので今は全部無視してます。
二度と関わりたくないですね。
コメントありがとうございます。
家に上がり込む、無料で色々やってもらうのコンボで、有料サービス加入を断りにくくするのも良い手口ですよね。
現状は、大人しく無視し続けて、この商売に旨味が無いと思わせないとどうにもならないですね。
今日点検日だったので、こちらのサイトを参考に見せて頂きました。
すでに２回ほど点検はあって、過去は私が仕事に出てる間に、親が対応し、
営業されても、娘が全て決めるので、私には分かりません。
の回答で基本すんなり帰ってくれます。
しつこい場合は管理組合に報告して苦情申し立てますよ。と言って追い返します。
ちなみに、今日アンケート回答していた時間に来ず、15分ほど過ぎてから初めて電話があり、
今から伺いますと。。当然ですがガッツり文句を言い断りました。
が！近くにいた別の人間が訪ねてきました（当初の担当者じゃない人）
家を出てすぐ来たので、インターフォンを押す前に、「今断ったところだから、今すぐ出て行ってくれ！」と
言って追い返しました。
その後、腹の虫が収まらないので、外で出てくるのを待ち名刺をもらい。
会社へ電話して苦情を申し立て、上席者の署名捺印の上、顛末書の提出を依頼しましたが
書面は会社としての一点張り（拡散されると困るからでしょう）
結局上席者から電話をもらいさらに散々文句を言いました。
結局平謝りで終わりましたが。まぁ、何も言い返せることはないと思いますが。
上席の人間は言い訳することはなく、「ごもっともです」の回答ばかりでしたが。
最終的には金輪際点検の案内もちらしも一切うちの家には入れるなと言って終わりました。
とは言え、こちらは年明けには引っ越すので、どうなることやら・・・・ってことですが。
点検はあくまでもあちら側からの「お願い」になるそうです。
なので、よっぽど暇な日がなければ対応しなくてもよいし、マンションで契約してるようですが、
１軒くらい点検しなくても支障ないと思います。
態度の悪い営業に対しては、名刺をもらうことをお勧めします。
所属営業部署ではなく、フリーダイアルに電話することになりますが、他部門からその営業所へ
連絡してくれるので、怒りを伝えるには効果あると思います。
長々と失礼しました。
もう10年以上前からこの件にはうんざりです。毎回嫌な気分になりますね。
そもそも回答する義務もないので無視です。毎日ピンポン押して来ますが無視です。
お互い時間の無駄でしょうに。
現在の賃貸契約をした時の入居説明で不動産屋さんから、ケーブルテレビの件で連絡が行くようなことを言われましたが、
何だかバツが悪そうに、そこだけめっちゃ早口で説明されて笑えました。結局その時は連絡来ませんでしたが。
嫌な思いをした人は一生契約してくれないだろうに。
私は関連会社のサービスも含めて全て利用しなくなりました。
コメントありがとうございます。
この商売を続けても皆に嫌われるだけなので、未来があるようには思えません。
この手のサービスリテラシーの高い若者が増えてきているので、スマホがまともに使えないような世代がいなくなったら終了になるかなと個人的には考えています。
私もせめてもの抵抗で、ジェイコム関連会社のサービスは全て利用しないようにしています。
こうやって関連会社含めて使わなくなる人がいることを考えると結果大損にならないのですかね。
不思議です。
イッツコムも点検商法をやってます。投函された書類を見比べるとイッツコムの方が悪質です。マンション名の他に○○管理組合と名前を入れて、全世帯対象です等と、いかにも管理会社が委託してるような思わせ振りの書き方をしています。無視していたところ、不在連絡票が投函されており、設備工事のためお伺いしましたが～みたいな、相変わらず必須工事を装って勧誘しています。管理会社に確認したところ、必須ではないとの事でしたがフィードバックがあるのか、「あぁ…」ぐらいの反応でした。
何年も前からネット上に苦情があがっているのに規制されない、マスコミが取り上げないのが不思議ですね…広告スポンサーだったりするのかなと。
コメントありがとうございます。
イッツコムもほぼ同じ業態の会社ですので、似たようなことはやっていてもおかしくないですね。
幸い家の地域は営業対象外なのか被害を受けたことがありませんが…
管理会社が一応工事を委託しているパターンと、何の関係も無いのに嘘に近い言い回しで突然営業をしてくる2パターンがあります。
前者はマンションの共有設備を格安で維持してくれているなどメリットを享受しているので、各家への営業は多少は仕方がないのかなと思います。
後者は悪質で、ここにもたくさんのコメントをいただいているパターンですね。
マスコミが取り上げないのはケーブルテレビと言う公共インフラに近い部分を担っていますし、裏に東急やKDDIなど日本最大手クラスの企業が控えているからだと思っています。
スポンサーだけでなく色々なところで協業していると思うので、報道したらマスコミ側も大ダメージになることは間違いありません。
政府の人間もたくさん関わりがあるでしょうから、国としても動きにくい案件だと思います。
先ほどJ:COMの訪問がありました。点検を名目にインターホンを鳴らしてきました。（普段は訪問系は出ないんですが、荷物の受け取り予定があったのでうっかり出てしまいました……）
投函された記憶がないのですが、説明用に見せられたチラシは画像と全く同じです。
マンションなので「オーナー（管理者）に点検について承認済みですか？」と聞いたらJ:COM対応マンションなので……みたいに若干ぼやかした感じで説明してました。テレビがそもそもないんだけど、と伝えたら、各部屋の回線が元で繋がっているので云々とそれらしい簡易説明で流されました。
使用しているネット回線の企業名（これを聞いてくる時点でもう怪しさしかない）と日中の連絡先、点検日の候補、最後にダメ押しのように「世帯主様ですか？」と聞かれたのでこれは………と思って検索かけたらこのサイトに行き当たりました。
物腰の柔らかい感じの人で言葉巧みにインターホン〜玄関まで開けさせるので、押しの弱い人は居留守使う方がいいですね。
また訪問されたら「マンション管理者通して依頼してくれ」って言おうと思います。
コメントありがとうございます。
・テレビがないのにテレビの感度チェック
・ネット回線の確認
怪しさ全開ですね。
私の実家は管理会社へのクレームが多かったみたいで、立入禁止になったみたいです。
良心的な管理会社なら対応してくれると思いますので、住人一同で声を上げるのが大事だと思います。
うちも同じく点検と言いながら営業でした。説明後にサインを求められたが、拒否し。しつこくサインを求められたが、今日は点検でしょう！念を押して終了！年寄りは危ないですね。契約更新する勢いでした。
コメントありがとうございます。
こうやって断れる人は問題ないですが、よくわからず契約してしまっている人が多くいるためにこの商法が廃れないのだと思っています。
ぜひ、ご近所、ご親族の方にも情報を伝えてあげてください。
ウチにも先日初めてJ：COMからのチラシが入っていました。
ビルのオーナーが加入してるのでネットが無料という案内、それとは別に立ち入りの調査（検査という言葉は使ってませんね、何かあるのでしょうか）が必要なので希望日を教えてください…のような内容でした。
いくら無料とは言え、今契約している回線より速度が遅くなりそうで仕事に影響しそう＆テレビももう数年持ってないという状況＆ネットで調べても人もサービスも悪評が多い…ので断ろうと思ったんですが
返信用の用紙に「訪問は不要」「お断り」という項目がないんですね…。商品案内は不要みたいなチェック項目はありましたが、これもどれだけ信用できるか。
別紙を用意して、訪問は不要、何故不要と思うのかを書き連ね、どうしても必要であるなら管理会社を通して連絡して欲しいという旨を書いて、元の用紙には部屋番号だけ記載して封筒に入れて投函しました。
これで今後どうなるのか様子を見ようと思っています。
基本的に向こうがこちらの名前や電話番号などを把握してない（記載がない）ポストに直接入れたような書面には対応しないようにしていますが、今回はオーナーや管理会社が関わっている可能性があるのでこのような対応にしてみました。正解だったかどうかは分かりませんが…。
コメントありがとうございます。
仰る通り基本的に断る選択肢は用意されていません。
そのため、強制点検のように勘違いされる方が多いです。
無視すると高圧的な態度でピンポン来るので、このように返信するのも1つの手かと思います。
ウチにも先日初めてJ：COMからのチラシが入っていました。
ビルのオーナーが加入してるのでネットが無料という案内、それとは別に立ち入りの調査（検査という言葉は使ってなかった気がします、何かあるのでしょうか）が必要なので希望日を教えてください…のような内容でした。
いくら無料とは言え、今契約している回線より速度が遅くなりそうで仕事に影響しそう＆テレビももう数年持ってないという状況＆ネットで調べても人もサービスも悪評が多い…ので断ろうと思ったんですが
返信用の用紙に「訪問は不要」「お断り」という項目がないんですね…。商品案内は不要みたいなチェック項目はありましたが、これもどれだけ信用できるか。
別紙を用意して、訪問は不要、何故不要と思うのかを書き連ね、どうしても必要であるなら管理会社を通して連絡して欲しいという旨を書いて、元の用紙には部屋番号だけ記載して封筒に入れて投函しました。
これで今後どうなるのか様子を見ようと思っています。
基本的に向こうがこちらの名前や電話番号などを把握してない（記載がない）ポストに直接入れたような書面には対応しないようにしていますが、今回はオーナーや管理会社が関わっている可能性があるのでこのような対応にしてみました。正解だったかどうかは分かりませんが…。
コメントありがとうございます。
そうなんです。
返信必須と思われる手紙を投函しておいて、お断りの選択肢がないんです。
おかしな話ですよね。
いずれにしても強制点検の可能性は低いので、お断りしておいて問題ないかと思います。
断言は出来ませんが…
J:COM契約者です。先日、J:COMからメンテナンスに行くので日程を決めたいと電話がありました。母親が元々J:COMに加入し、時代劇などを観ていましたので同居をした今も母の為に引き続き契約を続けていましたが、ここ数年J:COMのチャンネルを見る事も無くなり、勿体ないと思いながらも継続してました。
電話では別に不具合なく使っているがメンテナンスは必要なのか？と訪ねると、定期的に行っていると返答されました。
まぁいいか〜と軽く考え日程を決めました。この時点でメンテナンス以外に営業されるのは覚悟していましたが、断る自信もあったしなんなら解約するつもりやし〜って感じでした。
当日、営業の若い男性が来て、リモコン操作をするもJ:COMの画面を出さず放置。おもむろに携帯のパンフレットを開き、どれほど安くなるかを説明しだした。言い回しも大事な事は言わないで料金が安くなる話しばかり、SIMを交換？契約書？は？要するにJ:COMの電話に乗り換えろって事？まぁ、そうゆう事です。なんてやりとりでした。断ったら帰ろうとしたので、
いや待て！メンテナンスの結果は？異常無かったの？画面も出してないけど？
何か、、機械自体が不具合で映りません。
やって。。
あーそーなんや、で？このまま放置して帰るの？
このまま置いといて貰うか、電話してもらって交換かです。
は？私が電話するの？
はい。お客様から電話して下さい。
今、あなたが居てるのに？私が後で電話するの？
はい、このまま置いといて、解約するか、交換か、ですね。
（確かにJ:COM全然観てないとは最初に伝えた）
あなたメンテナンスに来たんでしょ？
メンテナンスに来て、機械の不具合がわかったのに対応は自分でしろって言って帰るんやね？
営業の男性はこのままか自分で電話して交換の一点張りでした。
あのね？私はJ:COMのTVを観るための料金を払ってて機械が壊れて見れない状態が分かったのに放って帰るってどう言う事？何しに来たん？
そろそろ口ごもり出し帰るに帰れなくなってる 笑
そもそも観てないし映らなくてもいいから
もーいーよ、解約の電話しとくわ！
って帰って貰いました。
その後、母親にJ:COM観てないのを再確認し、解約する事の了承を貰いました。
軽い気持ちで受けたメンテナンスですが、
嫌な気分になり、私の時間を返してくれー！
って感じです。
長い長いコメントで失礼致しました。
コメントありがとうございます。
もはや点検とは！？ですね…
既存のお客様に対してこれは流石に酷い話ですね。
やはり点検なのに来る人が営業なので、実際のメンテナンスはできないのでしょう。
解約されて正解だと思います！
ポストにほぼ同じ内容のお知らせ入っていたのでめんどくせーなぁと調べていたら、ここを拝見いたしました。
大変参考になりました。とりあえずほったらかしておいて、来たら来たで徒労に終わってもらおうかと思います。
コメントありがとうございます。
徒労に終わらせてください！
人によっては強制なんですが？みたいな感じでかなり強い口調で言ってきますので、ご注意ください。
私も最近、jCOMの点検のチラシが入っていました。
管理会社に聞くと建物で契約していないそうでした。
jCOMのアンテナ端子はあるが契約は各自でしてくださいとの話だったので契約はしていません。
点検させろとしつこくインターフォン越しで迫って来たので結構ですと追い返しました。
こう言う場合は特商法に違反すると考えられます。
私が仕事から早めに帰るといつも出くわすのでこの辺を営業してるのだと思います。
そもそも契約させる事が目的で必要のない点検を迫ってインターフォンを押されるのは迷惑です。
建物のオーナーが契約してないんだから点検に来る必要ないでしょう。ケーブルテレビ映らないんだから。
消費者庁は何をしているのでしょうか。癒着していて行政官庁が放置しているようにしか思えません。
営業するにしてもやり方の問題です。NHKの訪問員にも
ケーブルテレビの訪問営業にも本当にウンザリです。
やり方一つで特商法に違反するのに消費者が知らない事をいい事に甘言するのはやめて欲しいです。
コメントありがとうございます。
消費者庁にも結構な数の声が届いているはずですが、一向に対策されませんね。
もともとケーブルテレビでインフラ出身ですし、今ではKDDIの関連企業です。
ここまでくると行政も中々手出し出来ないのでしょう…
おっしゃる通りインターホンを鳴らされるだけで迷惑なのでなんとかして欲しいものです。
引越しを予定しておりまして、J:COMから「引越先のオーナーからメンテナンスを頼まれているから平日と土日ではどちらが都合が良いですか？」と電話がありました。
オーナー依頼ということで、入居前のメンテナンスなら意味が理解できますが、わざわざ入居してからメンテナンスしたいのが不自然だと思い、調べたところ、こちらのページを見つけました。
やっぱり悪質な営業なのですね。。
注意喚起記事をありがとうございました！
コメントありがとうございます。
本当にオーナーが契約していて、定期点検しているパターンもあるみたいです。
皆様の話を聞いていると、いずれにしても営業される可能性が高いですし強制ではないので特に不調がなければ断ってしまうのが得だと思います！
何より面識のない他人を家に上げるのってストレスですからね。
ネット上の注意喚起、ありがとうございます。
投函された用紙には、回答なかったら訪問するから覚悟しといてね、みたいな言い回しに不快感を覚えましたので、即ごみ箱行きとしていました。
数日後、J:COMの人間（問い質したら孫請け会社と判明）が訪問してきました。
結果から申し上げますと、J:COMの悪事についてはネット上でよく目にしていましたので、毅然とした態度で追い返しました（昼ごはんの支度中だったのもあり、鳴らされてイライラも・・）。
インターホンが鳴り、用紙の回収っぽいことを言い出したため、インターホンでは面倒でしたので玄関を出て対面で話をしました。
主なやり取りは以下の通りです。
・以前、点検に関する用紙が入っていた際に、二度と投函しないように言っておいたのに、何で入れるのか？
⇒私はそんなこと聞いていないと言い返してきたので、こちらはJ:COMに全体と話しているのだ。聞いてないとか連携不足ではないのか。すぐに確認しろと電話をさせましたが、上司が出ないとの言い訳で状況の確認までには至りませんでした。
・点検という名の営業ではないのか？
⇒そんな事はありません。
・今日は何しに来たのか？
⇒ルーターの紹介ですと言ってきたので、それ営業だよと言ってやりました。
（点検用紙の回収と言っていたのに、ここでルーターの紹介と本音が出た感じです）
・J:COMの社員なのか？
⇒いえ、下請けの更に下請けです。
だったら、J:COMの下請けの下請けと言って訪問してこいと言い返してやりました。
・回答のない家へ訪問して契約が取れるのか？
⇒取れないとの事なので、回答がないということは、それが世間の答えなんですよと言っておきました。
帰りにエレベーターで帰ろうとしたので『エレベーターなど100年早い！』と言ったら、階段で帰って行きました。
少しでも隙を見せると、そこに付け込んでくるのが悪徳営業なので、終始毅然とした態度で接し、二度とポストへ投函しない事、二度と訪問しない事を約束させました。
不快感にさせて帰らせるぐらいの気持ちで接した方が良いと思います。
コメントありがとうございます。
> ・点検という名の営業ではないのか？
⇒そんな事はありません。
・今日は何しに来たのか？
⇒ルーターの紹介ですと言ってきたので、それ営業だよと言ってやりました。
このくだり笑わせてもらいましたw
点検ではなくて営業しに来てることを白状してますもんね。
営業側もかなりつらい職場だと思いますので、なり手がいない。
客側もこんな手口の相手に契約しない。
が徹底されればあっという間に無くなる手口だと思うんですが、なかなか撲滅しませんね。
コメント返信ありがとうございます。
私もやり取りしてて、『何でこんな人と漫才やらにゃならんのだ』と思ってしまいました！笑
私は断れるタイプの人間ですが、女性だったり断るのが苦手な人には押し切って契約させるんだなぁと感じたので、弱者が蝕まれないような何かがあれば良いなと思います。
女性はもちろん、テレビ世代でインターネットについて詳しくない高齢者は格好のターゲットでしょうね。
おそらくまた懲りずにチラシを投函してくると思いますので、次回もコメントよろしくお願いします！
今日JCOMの点検のチラシが玄関の郵便受けに突っ込まれたので・・・
ほったらかしは営業マンが来るエサになるので
そのチラシに「拒否します」としっかり書き込んで
返答用の箱に入れました
基本的にはこれで訪問も来なくなります
しかしみんな嫌な思いしてるんですね
JCOMももう少し考え直して欲しいものです
コメントありがとうございます。
確かにその方法が一番穏便に済ませられるかもしれませんね。
私はご丁寧に返事するのも癪に障るので、最近は居留守で対策しています。
私もここまで嫌な思いをしている人がいるとは思っていませんでした。
元jcomです。
記載されている内容はほぼ正解です。
jcomでは、戸建て営業とマンション営業があり
記事はマンション営業についてのことです。
マンション営業は点検ビジネスとして
消費者庁から問題を指摘されています。
今から営業しますが良いですか？という
了承を得た上での営業をしますということで
消費者庁のOKを得ています。
ただし、現実は主の記載の通りの営業を
続けていますので、中身は変わりません。
“ご希望の方には”の一文を入れて消費者庁を
クリアしているのです。
正社員も若いうちは営業マンをしますが、
多くは派遣などの非正規で問題営業した人は
退職して問題を解決します。
問題営業したところで全員がクレームしてくる
わけではないので、本社とすれば
契約とれればそれで良しなのです。
クレーム入れても会社が全社的な対応というより
営業マンから電話させますと言われると思います。
そんなクレームは個別に対処というのが基本です。
本部がクレームを対処することはほとんどない。
jcomが入っているマンションには半年から
1年の間隔で点検という名の営業をしますが、
加入率が高いマンションには行いません。
営業出来ないからです。主のような方が
いらっしゃると加入率が低いので無限に点検されます。
会社には点検記録は残っていませんが、
営業記録は残っています。
姓名、電話番号、家族構成、支払いの主権者
携帯電話会社、好きなスポーツチームなどです。
何度も行くと拾える情報が多くなり、
いずれ営業で引っ掛かけるネタになります。
昔は個人のメモでしたが、今はタブレットに
入力するようになってます。
主の情報も記録されていると思います。
点検に来なくなる良い方法は主の言われることも
ありますが、一番は管理会社にクレームし
そもそも任意の点検なんかさせないよう
することですね。チラシすらまけませんから。
近年でも以下のような詐欺事件を起こして
いますが、社員のほとんどは知らないと
思います。社内での共有もほとんどないため
先輩の悪行は知りません。
ジェイコム子会社の元契約社員、田部一晃
顧客のクレカ番号で買い物し、それを古物商で
現金化し、その後古物商も襲い強奪。
ジェイコムウエスト京都みやびじょん 清水裕樹
jcomではクレカ詐欺して捕まったが、前科として
銀行口座や携帯電話の飛ばしもあったという。
前科ものでも働ける会社だし、そういった人が
点検に伺っております。
内部にいた方からの詳細なコメント非常に嬉しいです。
闇が深い状況になっていることがよくわかりました…
派遣を大量に使い、問題を起こしたら本人に解決させるか退職させる。
これは誰もが知っている大きな会社の姿勢として問題ですね。
このような企業がインフラの一部を担っていることがニュースにならないのは本当に不思議です。
> jcomが入っているマンションには半年から
1年の間隔で点検という名の営業をしますが、
加入率が高いマンションには行いません。
営業出来ないからです。
点検と言う名目にもかかわらず加入者が多いマンションは点検しないとは…
もはや何を言っているのかわかりません。
完全に目的は営業で、点検はする気がないと言うことですよね。
社内にいた方の認識がこうなのであれば、会社として詐欺を働いていると言っても過言ではないと思います。
>会社には点検記録は残っていませんが、
営業記録は残っています。
姓名、電話番号、家族構成、支払いの主権者
携帯電話会社、好きなスポーツチームなどです。
私はブログのためにわざわざ家に営業を呼び込んでいますが、確かに光回線のONUなどはしきりに見たがっています。
それをもとに最適なプランを提案して、JCOMに加入させたいのでしょうね。
ただ、その情報が社内で共有されていると思うとゾッとします。
> 点検に来なくなる良い方法は主の言われることも
ありますが、一番は管理会社にクレームし
そもそも任意の点検なんかさせないよう
することですね。チラシすらまけませんから。
仰る通りだと思いますが、私の家のようにいくらクレームを入れても相手にしてくれないマンションが多数あります。
他の営業は駄目でもJCOMだけはOKなので、管理会社にいくらかキックバックが入っているのではないかと考えています。
その場合、家に来るのは諦めるしかないので、玄関は絶対に開けず追い出すしかないと考えています。
これが毎年のことなので本当に億劫です。
元中の人です。
そもそもマンションにケーブルが入っているのは
ケーブルの導入費用をJCOMがほぼ負担するため、ケーブルが入っています。
ケーブルを入れることによる施工主、管理会社にはメリットがあります。
１．天候に左右されることがない。台風などでアンテナが倒壊するようなことはない。
２．近隣にマンション等が建設されても受信が乱れることがない
３．個人無線など妨害電波などで受信が乱れることがない。
４．大規模災害時の代替通信手段になる
５．仮にケーブルに問題があってもJCOMが対応する
特に都市圏の場合は受信環境の安定性を確保できるものではなく、
都市が変化していくたびに受信問題は発生します。
マンション施工主や管理会社からしたら、こういった問題から解放される
ケーブルの導入は理にかなっていますので、今後も増えていくものだと思います。
一方、マンション住民はこの見えないメリットは意識したことはないと思います。
そんな心配は一生のうち1回あるかないかでしょ！とか、
点検なんて問題が起きてからで良いでしょ！という感情に悩まされることもあるでしょう。
ただメリットも受けていたというのは意識されても良いのではないでしょうか。
ここで営業するわけではないですが、
マンションタイプのJCOMはネットだけなら安いので割引期間だけ入って
実効スピードが出なければ別の会社にされても良いのではと思います。
固定ネットは携帯電話と同じでグルグル回して割引をとっていくと安く得します。
今は解約金も不要になったし、解約金が残っていても次の会社が負担するので
乗り換えてる人が得する変な業界です。JCOM入ったら点検にも来なくなるしね。
元中の人からしても、点検は必要ないですし、点検するにしても5年間は不要に思います。
会社も当初の目的を忘れ、営業視点で点検を捉えるようになったので
トラブルが起きてしまってます。トラブルが起きるので切り捨て前提で
派遣や派遣の派遣を使って営業するのです。当然、派遣の人は点検の意味は知らない
ですし、点検では彼らのお金にもなりません。なので営業を前面に出して話すのです。
営業できない人は期限切れで辞めるだけです。辞められても採用ハードルは低い会社なので
３ヶ月おきに新入りが入ってきます。
ちなみに前回お出しした逮捕者以降も逮捕者は出ています。
ジェイコム千葉 派遣社員二宮駿容疑者(27)
葛飾区東立石の公園で、小学校低学年の女の子に声をかけ、ズボンを膝まで下げさせて、
スマートフォンで撮影した。
中の人しか知りませんが、JCOM各社には警察OBが天下りしています。
普段は何もしない爺さんが常勤しています。
1日中Yahoo見てたり、食堂で大谷を見てたりしてますが
トラブル発生時に警察対応し、事件になったものを表に出さないように
しています。出ても記事はすぐにフェイドアウトさせるように動きます。
JCOM自体はそれほどCM出したりしていませんが、JCOMはKDDIグループです。
auと同じ扱いをされますので、マスコミもJCOMの点検ビジネスは報道しないでしょ。
ジャニーズと同じです。
もちろん同じビルの人は上記の事件はわかるでしょうが、ちょっと地域が変われば
社内でも共有されませんので現中の人でも知らない人も多いです。
コメントありがとうございます。
> メリットも受けていたというのは意識されても良いのではないでしょうか。
施工主、テレビを頻繁に見ている家庭はたしかにメリットがありそうです。
また、スカパーやネット回線もCATVで十分と言う人にはCATV対応マンションは嬉しいものだと私も思います。
しかし、人を使い捨てにしたような、点検と言う名の詐欺みたいな営業が横行している企業体質は許せません。
＞ 中の人しか知りませんが、JCOM各社には警察OBが天下りしています。
普段は何もしない爺さんが常勤しています。
これを聞いて色々と納得できました。
KDDI傘下なので色々と守られていると思っていたのですが、OBまでいるんですね。
通りで問題にならない訳です。
これだけの人が困っていて消費者庁にも大量の問合せが行っているようなのですが、全く動きがないので本当になんとかして欲しいです…
先程、点検にきました！
私の場合は少し話の内容が違ったので報告させていただきます。点検はさらっと終わり
話を聞いていると、ネットは一件に２回線引くことができ、このマンションはJ:COMのWi-Fiが引かれていることを知らなくてみんな他の会社のネットを引いているからこのマンションのWi-Fiが混雑してきています。だから今契約してるソフトバンクを解約してJ:COM一本にしないといけない…みたいな、理解が難しい話をしてきました。
それに当たってお客様に負担がかからないようにしないといけないので、今の料金を聞く必要があるといい、ソフトバンクを解約するか点検時に決めないといけないと言われました。わけが分からなく何か嫌な感じと家に上げてしまって距離が近い恐怖感がありました。私が理解出来ないので延々説明が素人のような口調で話され、今の契約の料金額を教えたけど、最後の方に強制じゃないと言ったので、本当に混雑していて切り替えないといけないなら説明書や同意書のような物があって当然だし、それもないから、今きてすぐ返事は出来ません。と、何度も言いました。
最後に点検したというサインをすがいるというのでしましたが大丈夫かなと後悔です。
帰るときは無言でさっさと玄関をでて、嫌そうに一礼だけして帰っていきました。
名刺も一応もらい、料金シュミレーションのような画面も写真を取り、後で調べていたらここに辿り着きました。
このマンションで契約されていると言われると、点検も必要なんだと軽く見ていたけど、家に上げてしまったことを後悔しています。これからはこういう事で家に上げることはやめます。相手も２０代の若い男性で慣れていないようだったので、断れたんだと思います。営業だと知り次回はアンケート時に断ります！みなさんも気をつけてくださいね。
コメントありがとうございます。
Wi-Fiは理論上、JCOMとソフトバンクで回線が混ざろうが、そのような事態になることはありません。
JCOM一本にまとめたからと言って急に快適になるようなものではないのです。
Wi-Fiの混雑や遅延は基本的に全く別の理由で発生します。
相手が素人だとわざとわかりにくい話をして、強引に契約を取ろうとする可能性は十分にありますよね。
よくわからない場合に急いで契約せず、お引取り願ったのは大正解です！
次回も気をつけてくださいね！
ネットやWi-Fiは元々素人にはわかりにくい事ですしね。本当に混乱しました(^_^;)
２日経った今日ふと何故かWi-Fiが繋がっていない事に気が付き、再起動や電源抜き差しして何とか繋がったのですが、J:COMが来たとき、話の最中にポケットから何か小さいものを出し、両手を後ろに回しゴソゴソし、またポケットに入れるという不可解な行動があり、余計に怖くなり断れたと言う出来事があったので、今日のWi-Fiが繋がらなかったのはその時に電波障害された？？と、一人モヤモヤしています！
私が疑って態度も悪かったから逆ギレ？何が引っかかってるのか？と難度も聞かれてたし、本当に不愉快でした！電波障害なんかもポチッとできるのでしょうか？なんにせよ、早く気がついてよかったです。
機械を外からイジって一時的に通信障害を起こすようなことは現実的に難しいです。
既存の契約情報を調べるために、ライトや工具を使って細かいところを見たのではないかと思います。
その際にケーブルが抜けかかってしまい、繋がらなくなってしまったのでしょうか。
JCOMの回線がマッチする人はほんの一部だけなので、基本的には門前払いしてしまうのが一番です！
定期的に訪問されると思いますので、来たらまたコメントで愚痴ってください。
はじめまして。
過去の投稿に「マンションオーナーがJ:COMと契約してる物件でしか点検営業はしてこない」とコメントされている方が居ますが、契約していない一軒家にも来ますよ。
我が家がそうなので。去年１回、今年１回来てます。
去年、まるで義務であるかのような書き方がしてあるチラシを初めて見た時に「これはおかしい」と思ってネットで調べたら「やっぱりそうか」となり、断りました。
初めまして。
コメントありがとうございます。
貴重な情報ありがとうございます。
契約有無に限らず来るんですね。
この強制点検みたいなチラシをみたときに、マンションだとオーナーの意向なのかな?と思いますが、
一軒家だと明らかに怪しいですよね。
日本中にこれだけ困っている人がいる営業ですので徹底的に断わってください！
誰も協力しなくなればこのような営業は撲滅しますので。
自分はベイコムという会社がどのような点検のため在宅しろと言ってきました。日時を指定して、営業を一言でもしたら不法侵入で通報すると事前に伝えました。点検のみ数分で帰りました。点検を主体している体裁なので、ならやりませんと言えないといったところでしょうか。今度はこちらの時間を拘束するのであれば、費用を請求するといって断ろうと思っています。そもそも電気・ガスと違って安全に影響するものでもないのに、半年に1回在宅しろとはどういうことなんでしょう。そんな脆弱なシステムなら排除・駆逐されてほしいものです。
コメントありがとうございます。
重要なインフラより多い頻度で点検しにくるのは、ついでに営業したいから以外の何物でもないと思っています。
実際、点検をサボったからテレビが見れなくなったなんて言っている人を見たことがありません。
先週訪問をうけてしまい、契約をしてしまいました。
※訪問日より2日後に解約連絡済みです。
約束の時間になっても来ないので外出し、
戻るとマンション入口にいて
話しかけられてしまいました。
調査っぽい事をしたあとに
専用端末でグラフのようなものを見せられて
他にも書かれている方がいましたが
周辺で回線が混み合っている為
電波（？）が悪く、ネットが繋がりにくくなっている。
このマンション専用のＪCOM回線がひいてあり、
使ってくれたらいいのにそれを知らない人が多く、
さっき行った部屋も
ソフトバンク光からJCOMに変更してもらった、
というような事をいい始めた。
私は不便は感じず
全く契約するつもりもないので
事前の用紙にも「有料の説明を希望しない」にチェックしていたので、
スルーしていればすぐ終わるだろうと思っていた。
が、現在のネット環境や
スマホの契約プランを聞いてきた為
わからないと濁しても、
キャリアのアプリにログインして
調べてみてほしいといい始めたので
あまりにも不審に感じ
点検で来ているのにそんな事を聞くのはおかしいと
若干怒り気味に答えても全く動じず、
そしてまたこのマンションは〜と
同じ説明を繰り返すだけ。
しまいにはこれくらい安くなる等説明され、
家も知られてしまったという怖さもあり、
安くなるならいいかと思いネットの契約をしてしまった。
ここまでで2時間はかかっています。
ちなみに帰宅する際、
会社から電話がかかってくるので
きちんと評価してほしいとお願いもされました。
後から冷静になって考えたところ
料金事態もそんなにお得になるわけでもなく、
当初30分程度の検査という話とはちがい
かなりしつこく、
なめられたのかしだいになれなれしい態度。
情報収集のため世間話っぽく
いろいろ聞き出していたのでしょう。
（何年住んでいるのか、前回JCOMはいつ来たか、
土日休みなのか、リモートワークするか等）
後になってもなにより不快だったので
ネットで検索したところ
点検商法等とわかり納得。
フリーダイヤルに解約の連絡をいれました。
訪問をうける前に検索して
こちらにらたどり着くべきでした。
ちなみに訪問者は
ノルマ等全くないなんて話していたけど
嘘でしょうね。信用できません。
携帯電話会社での勤務経験の話もしていたので、
そういう会社から派遣されているのでしょう。
詳しくない人や断れない人は
いいように契約させられます。
ちなみに何年か前に来たJCOMの人は
10分くらいで終わったんですけどね。
次回は絶対に部屋にいれません！
コメントありがとうございます。
間に合うタイミングで調べていただけて良かったです。
やはり、点検と言われ家に上げて何時間も粘られてしまうと契約してしまいますよね。
先日のコメントでも、Wi-Fiが混雑云々の手口で契約を迫っているのでマニュアル化されていそうです。
正確に聞いてみないとなんとも言えませんが、その理屈は私もさっぱり理解できません。
電波混雑と他社との契約は全く関係がない話だと思うので、専門的なことを言って一般人の頭をフリーズさせて言いくるめる手口にしか思えません。
今度チラシが入っていたら実際に家に呼び込んで聞いてみようと思います。
最近のJ:COMのチラシには、【個人情報の取り扱い】という長々とした但し書きがあります。そのなかに、「ご連絡いただいた個人情報の登録を拒否することは可能。ただし、本紙に記載いただいた個人情報の登録を拒否される場合、今回の宅内作業のお申込みは無効となる。」とあります。
個人情報の登録を拒否するといいのではないでしょうか。
コメントありがとうございます。
そのような但し書きがあるんですね。
私はいまだ見たことが無いです。
次回、私の家にも同様のチラシが入っていたら試してみます！
個人情報の登録拒否だけで帰ってくれればいいのですが…
先日私のところにも来ました。
理由は同じように点検で、マンション全体で行ってるみたいに言ってたので家にあげてしまいました。
営業についてはやはりこの辺り一体の回線が混雑しているので、変えてくださいというものでした。
納得できなくて色々聞いたら強制では無いが、近隣の皆さんのためにも混雑解消に協力して欲しいみたいに言われました。
私は光回線を利用していて、特に問題も無いので何度も断ったのですが「なら今の回線じゃないといけない理由を聞かせて」みたいにしつこく言われました。こっちは「変える理由がない」と何度も言ってるのに向こうは「変えない理由はないです」でひたすら通してきてすごくしつこかったです。私も少しですが、回線の知識があるので配線方式や速度ついて言及したのですが、「実際はほとんど変わりません」という何の説得力もない適当な発言ばかりで、しまいには「他の皆さんはみんな混雑解消のために協力してくれてますよ、みんな困ってるのになぜあなただけ協力しない？」とこっちが悪いみたいに言ってきました。おまけに向こうもイライラしてきて普通に「別に大して変わんないだろ」みたいにタメ口聞いてくるしでキレそうでした。
コメントありがとうございます。
回線に関する話は最近主流のパターンですね。
しかし、何度聞いても理論が全く分かりません。
・仮に他社の回線が混雑しているとして、なぜわざわざジェイコムが慈善事業のように出てくるのか。
他社がわざわざウチじゃ面倒見きれないからジェイコムに乗り換えてと頼み込んでいるのか。
・皆がジェイコムに乗り換えたらジェイコムが今度混雑し、他社の回線がガラガラになるのではないか。
などなどツッコミどころがありすぎて、論理破綻してますよね。
>「なら今の回線じゃないといけない理由を聞かせて」みたいにしつこく言われました。こっちは「変える理由がない」と何度も言ってるのに向こうは「変えない理由はないです」
この下りには笑ってしまいました。
回線を変更する手間はかなりのものなので、積極的に変える理由がない限り、現状維持なのは当たり前ですよね。
それを何のメリットもなく契約変更しろ。変更しない理由がないなんて営業トークとして一番駄目です。
ご無沙汰しております。
jcomの悪質な点検商法への注意喚起、大変参考になります。
ブログ主様が、jcomと並んで悪徳商法を行っていると指摘されたビッグモーターの悪質ぶりが満天下に知れ渡りました。
jcomもビッグモーターみたいに早く悪質ぶりが知れ渡るといいですね。
さてjcomですが、点検商法に加え、最近、無料詐欺商法を行い始めました。
具体的には、jcomの営業が、BS放送が無料で見れると連呼して、各家庭を訪問しています。
これは、おそらく楽天モバイルが無料と連呼して契約数を伸ばしたやり方をパクったと思います。
確かに楽天モバイルは、一時期本当に無料ではありましたが、jcomはもちろん無料ではありません。
他の有料サービスを契約すれば、BSは無料で見れるという手前勝手な拡大解釈です。
要するに、やたら無料を連呼して、言葉巧みにjcomの有料サービスへの加入を誘導するという詐欺商法です。
これにより、知識の無い老人が騙されているかと思うと、心が痛みます。
jcomは絶対許されませんね。
以上、失礼しました
ご無沙汰しております。
度々のコメントありがとうございます。
大変うれしいです。
実はBS無料やスカパー無料はよく聞くパターンで、昔からある手法です。
最近この手口は減っていそうだったので、一周回ってその手法に戻ってきたのでしょうか。
お客様がBSやスカパーを見ていると思ったり、例えば将棋や時代劇が好きそうならその専門チャンネルが無料で見れますよの謳い文句で契約を呼びかけます。
お年寄りだと食いつくポイントみたいで、近所のご老人方は何人も契約してしまっています。
仰るとおり無料ではなく、有料サービスに加入するのですが…
ビッグモーターの記事はこちらですね。
【実体験査定シリーズ】ビッグモーターの査定が酷すぎる
こちらも昔からアクセス数が多い記事で、ビッグモーターに足を運んだ人がそれだけひどい目にあっているのだろうなーと思っています。
なんでこんな会社が買い取りNo1で許されているのかずっと不思議だったので、話題になってくれたのは本当に嬉しい気持ちです。
査定も安い、購入金額も高い、ゴルフボールで愛車を傷つけられる、事故車を修復歴無しで売る、客の車を裏で見世物にして大笑いしているなど、話題になっている話も酷いことづくしです。
提携先の大手損保に裏切られたことで地上波で取り扱われたのではないかと推察しています。(ジェイコムは大本がKDDIなのでより難易度は高そうですが…)
引き続き、新たな手法、新たな悪質会社を見つけたらコメントください！
私宅には7月22日にJ:COMの点検の予約をしてくれと言ってきました。
このご時世に！、盛んに家に上がりたがるので気持ち悪くなり、断固拒否しました。
私宅は某私鉄系の建売で同社のCATV会社のパススルーが入っているのですが、CATV部門をJ:COMに
売り払って現在に至っています。5月の嵐の日にCATVケーブルが保安器から抜けて保守させたばかり
だったので、ここを見る前はJ:COMの偽物野郎と判断して、「点検は不要」と啖呵をきって帰って
もらったのですが、事情が解かってよかったです。J:COMめ高齢者だと甘くみやがったな、オレ理学部出
なんだよなぁｗｗｗ
コメントありがとうございます。
偽物ではなくてJ:COMの営業がやってくるんですよね。
嵐の日の保守は保守部署の人が来るので、おそらく連携できてないのだと思います。
J:COMが入っているお家だと本当に点検の可能性があるので、営業なのかメンテナンスなのか見極めが大変です。
初めまして。jcomの営業で悪質な体験をしたので、対応方法を各省庁に聞いたところ、総務省に通報するのが良いと分かりました。
jcomの営業は、「特定商取引法の適用除外」になり、電気通信事業法27条2-2という総務省管轄の違反になるようです。
電気通信事業法には罰則がないと総務省で教えて貰いました。
jcomが無謀な営業しても罰則を与える法律が存在しないようです。
jcomだけでなく、ネット回線や携帯キャリア会社も同じのようです。
色々な省庁でjcomの営業を辞めさすにはどうすればいいか聞いたところ、総務省にwebの苦情窓口があって、苦情の件数が多くなれば行政処分に総務省が動くとのことです。
jcomの総務省への苦情件数を多くしたくコメントさせて頂きました。
下記が総務省のweb苦情窓口です。
https://telecom-user-report.soumu.go.jp/form
大平さん
情報提供ありがとうございます。
いただいたフォームや消費者センターにはかなりの数のクレームが入っていると言われています。
ビッグモーターみたいに大手メディアが報道しない限りは、なかなか動いてもらえないのかなーと言うのが正直なところです。
とは言っても諦めるわけにはいきませんので、一般人はここで地道にクレームを上げ続けるしかないですね。
地道に頑張っていきましょう。
はじめまして。
私の住む築深で高齢の方も多く、分譲・賃貸混在するマンションでも、５，6年前に点検と称するjcomのセールスが来ました。私が最初対応し、点検からセールスが始まり契約へ持ち込もうとなった時に「夫と相談します」と逃げ込みました。夫に話したところ話がおかしいということで、色々とネットで調べると、jcomのセールスの手口が出てきたのでマンション管理組合に報告し、他の方でもしつこいセールスの苦情が出たため、これからはjcomの営業は入れないという事になりました。ただ私達のマンションでは管理組合は住人の輪番制をとっているので、コロナが始まった頃にまたちょっと手法を変えたjcomのアプローチが始まりました。
今度は点検ではなく、新しい体制になった管理組合を通して住民に向けてテレビの勧誘が始まり加入者を募集しました。我が家は加入しませんでした。
そして今年の６月のマンションの総会では、一部の部屋でテレビ映像にブロックノイズの障害報告があったので対処したが、現在のテレビ線が老朽化しているためテレビ設備のリニューアル工事（初期費用無料）が提案され、jcomの方が説明に来られということでした。総会資料にはその旨の資料と共に白黒で良く分からない画像もついていました。また、総会はまだコロナの規制もだいぶ緩和されていたにも関わらず、極力出席しないようにとの通達もあり、我が家も委任状を出す形にしました。（今では後悔しています。）そして、工事は多くの住民との審議なしに承認されました。
所が先日、いよいよ工事をするという事で、全戸でベランダ側（共用部分）での工事があり、ベランダ側工事、住戸内工事の在宅日確認用紙が配られ提出期間までに提出するようにというものが投函され、マンションの入り口にも案内板まで設置されました。その中の文面でビックリしたものが数か所ありました。
「今回の工事ですが、【ここから赤字】全戸の工事が必要です。（一応総会資料にはこの文面がト書きのように書かれていました。）」
「ベランダ内、軒下に、テレビ配線と分配器を収めるボックスを設置します。作業員がお部屋内を通り、ベランダで工事を行います。作業時間は約２時間程度です。【ここから赤字】全戸のベランダ工事が完了後、室内作業が可能となります。【ここからさらに蛍光ペン表記】できない号室があると、その左右の号室にも配線がつなげられませんので、必ず行ってください。」
まず、全戸の工事が必要である事は、おそらく総会で決まった事なのでしかたないのでしょう。しかし「室内を通って」とあるところに違和感を覚えました。一人は作業して一人は２時間セールスなのではと勘ぐってしまいます。
総会資料には「室内を通って」という文面はありませんでした。ただ住戸内側工事の箇所に「※お打合わせの上、ご希望箇所に設置できないことが分かったり、露出配線が気に障る等ありましたら、新しいテレビ端子の設置はお断り頂けます。この場合、既存のテレビ端子を継続利用（映像品質は現状通り）頂きます。なお、将来に工事の場合は、実費（１万円程度）になます。」という文面があり、改めて読むとうまい逃げ道を付けているなと思いました。
さらに赤字の部分の「左右の号室にも配線がつなげなられない」という、ちょっと脅迫めいた文章がとても気になりました。まるで応じないと迷惑がかかるという心理をうまくついたものだと思いました。夫とも色々話していくうちに、うちのマンションでは長い間家主不在の部屋も数軒あり、どうやって全戸での工事を遂行するのか疑問が残っています。
こんな事例が他にもあるのかと思いネットで検索しましたが、まだ同じような件はネットでは探す事ができませんでした。しかし、こちらのサイトに辿り着き参考になりました。ありがとうございます。前コメさんの総務省への苦情窓口の情報も助かりました。ビッグモーターのように闇の部分が明るみに出てくるように願いつつ、さっそく私もコメントをしに行きたいと思います。
「ただより高いものはない」ということにならない事を願います。
私も何かの参考になればと思いコメントさせて頂きました。
初めまして
コメントありがとうございます。
マンションですと管理組合の多数決でこういうことが決まってしまうので、権限の強い立場にある人ややる気のある人をうまく制御しないと対策が難しいですよね…
今回のケースでどうなるかはわかりませんが、工事業者はこういうものを口実に家に上がり込んでセールスすることはよくある話です。
私が住んでいたマンションでも住人の一人が悪質リフォーム業者に引っかかったせいで、オートロックを突破されマンション中に訪問営業を仕掛けていることがありました。
きちんと住民の皆様に注意喚起をしておいたほうがよろしいかと思います。
初めまして。
我が家も先日危うく被害に遭うところでしたので共有させていただきます。
手口は同様で、点検のためとの事でした。
でも、点検に来たら、「今ご利用のインターネットは、電波状況が凄く悪いです。このアパートはJcomと契約をしていて、最近工事をし直して、かなり快適にインターネットが使えるようになりました。アパートが契約しているJcomにするべきです」とのこと。
夫が、「強制ということですか？」と聞くと、
営業マンは、「そうですね、強制です」と言って、
わたしの居ない間に、夫が渋々契約してしまいました。
ちなみに、この点検チラシが入る2ヶ月前から、なぜか突然我が家のインターネットの調子が悪くなりました。
私は、Jcomがアパートの配線をいじる時に、我が家が個別に契約している会社の配線をいじったのだろうと思っています。被害妄想かもしれませんが、この会社の嘘つくレベルからして、これくらいのことは簡単に出来る程度の最低な会社です。
本当に強制であるならば、他社と契約している我が家にアパートの管理会社から連絡が来るはずだなと思ったことや、実家や親族も、これまで散々Jcomに嘘の営業トークで（Jcomの有料と契約しないと、地デジは一切見れませんと言った内容。実際には契約しなくても観れる等）、無理矢理契約させられて、苦しめられて来たのもあり、夫に今すぐ契約を破棄する電話をお願いしました。
ビックモーターが世間を賑わせていますが、Jcomも相当酷いです。これ以上被害が広まらないことを願うばかりです。
初めまして。
コメントありがとうございます。
状況が分からないので確実なことは言えませんが、セールス内容が支離滅裂なので、解約は大正解だと思います。
先方も解約に応じてくれたようで何よりです。
JCOMの契約が強制は通常ありえないので、もしも偽ったのであれば非常に悪質ですので。
・インターネット(光回線)と電波は別の話。 電波=Wi-Fiだと仮定するとJCOMに変えたからと言って良くなるものではありません。
そもそも一般的なアパートのサイズでは電波が悪くなるようなことは考えにくいですし、あったとしても数千円で売っている機器を追加で設置するだけで済む話です。
・アパートが契約している = 大家とグルの可能性が高いです。
大家が何かしら得をする契約になっているものと思われます。(よくある異常に高いプロパンガス強制のアパートみたいな感じです)
・インターネットの調子が悪い = JCOMが何かをしたは流石に無いと信じたいですが…
大家の許可があればインターネット回線やテレビの配線などを一括管理しているところは触ることができます。
ただ、ケーブルや機械があるだけなので、ちょっとだけ調子を悪くするみたいなことは至難の技です。
(やるとしたらケーブルを少しだけ断線させるとかでしょうか。)
この会社の回線がこの地域でトラブル起こしているらしいみたいな情報を元に営業しに来ているかもしれません。
・テレビの営業トークは鉄板ですね。
私の知っている高齢被害者たちはだいたいこれで、時代劇が見れるだの演歌が聴き放題だの言われて色々と契約させられています。
ビッグモーターはこちらから行かないと被害にあいませんが、JCOMは勝手に押し入ってくるから本当に悪質ですね。
これが話題にならないのが本当に不思議でなりません。
被害報告を
一戸建てでチューナーを設置してるのですが電話があり「メーカー保守が切れるので交換になります」と言われました。
予定日決めて営業が来宅。点検しますと色々話しだしたので早く交換してくれと急かすと「本日は交換しません。交換には事務手数料がかかります」と。
要は営業行為でした。
くれぐれもご注意を
コメントありがとうございます。
戸建ての情報は中々見つかりませんでしたので参考になります。
戸建てですとJCOMと保守契約を結んでいない限り、交換の話が来ること自体おかしい気がしますね。
JCOMの手法としてとにかく家に上がり込み、追い返されない状態を作った上で営業をしてきます。
ご注意ください。
マンションの理事長をやってるものです。
J:COMから説明を受け去年から導入しているのですが、そもそも導入時に営業しますとJ:COM側からも言われてますし、マンションだとアンテナで供給されてる今後の費用金額と、J:COMのケーブル導入後の修繕費や導入費全持ちの金額など考えると特にマンション側にデメリットがなかったです。
個人的には理事会の時にJ:COM導入と営業もありますので話聞いて良かったら入れば？的な通知もしてるので、知らなかったと言ってる人に関しては逆に知らなすぎては？自分が住んでるマンションなのに、、、と率直に思ってしまいました。こちらの記事拝見しましたが、営業に関しての質のばらつきは多少あるのでしょうか、導入して一定数J:COMと契約してるとの報告も頂いてるので（たまたまかも知れませんが特にトラブルなどの報告もなし）管理してる立場からするとJ:COMが仮に営業停止など困るので、なんとも言えない気持ちになりました。またあちらも企業なので、協力してあげる的な気持ちで対応すればそこまでトラブルも少ないのかと私は思います。
ただ書いてあることを実際に経験された方は不快になるなとも思いました。J:COM側の従業員がまともに対応してくれることを願います。
コメントありがとうございます。
管理組合や理事会の意思によって契約し、営業がある旨も通知されている場合は全く問題ないと思っています。
また、おっしゃるとおりJCOMと契約したい方(ケーブルテレビが見たい方やJCOMのインターネット回線を使いたい方)が契約するのは自由です。
住人から新規契約を取ることを見込んで、企業側が設備費の負担をしていると考えられるので一般的な話になると考えています。
私も、ほとんどのパターンではこのような正しい活動で契約を取っているのだと私も思っています。
しかし、その裏ではトラブルも絶えないのが実情です。
JCOMの看板を掲げながら実際は各地の様々な会社の人が営業にやってきますので、方針にばらつきがあるのだろうと考えています。
トラブル事例のほとんどは、管理組合での意思決定で契約されていない、そもそも管理組合が無いような賃貸マンションや戸建てにメンテナンスと称して突然営業にやってくるのです。
それで、あまり知識もない人が高額な契約を結んでいたり、既存のインターネット環境で問題がなかったにもかかわらず移管させられているなどのトラブルが絶えないのが現状です。
このように一時期話題になったPCデポなどに近いトラブルが散見されますし、そもそも点検と偽って営業しにくるので本当にたちが悪いのです。
戸建てです。ジェイコムと契約していません。
「近くの電柱（電線？）の工事があるので、その説明を」…と来ました
外に出てきて欲しいとのことでしたが、このまま（インターフォン越し）で良いと言ったら工事の説明の案内を入れておくと言われ、入っていたチラシが 「ご訪問日時のお知らせ」という勝手に日時指定した訪問予約の案内でした
上記の日時がダメな場合の電話番号が書いてありましたが、放っておこうとは思っています。
その日時 高齢の親しかいないので、絶対に外に出ない！（もちろん中に入れない）と伝えておきましたが
他の業者は営業チラシを入れていくだけなのに、この あたかも訪問が合意のようなのが嫌な感じですよね
コメントありがとうございます。
近くで工事がある場合、近隣住民の方にご説明することはよくある話だと思います。
しかし、そこで一緒に営業のアポまで強制的に取ってくるのはとんでもないですね。
ジェイコムは営業と思わせない訪問アポの取り方が本当に上手いです。
知らない間に家に上がられ契約してしまうので、特にご高齢の方などは注意が必要ですね。
ご返信ありがとうございます
そういう業者が「近くで工事」と言ってきて、本当に近くで工事があったことは皆無なんですよね···（公共の道路工事等なら必ずお知らせのチラシが投函されます）
なので いつも「案内をポストに入れてくれればよい」で済ましてたのですが（何も入ってないか、営業チラシが入れられてる）、今回 は訪問日時の案内が入っていて「は？」と思いました
なお来た営業？の人はジェイコムとは名乗りませんでした。
その訪問案内を見てジェイコムだったんかい！と分かった次第です
今後は、工事と言われたら ハッキリした日時。工事場所の住所、それに伴う不具合（停電とか）を聞こうと思います。
名乗りもしないで勝手にアポ取りは違法になる可能性もありそうですね。
工事内容を細かく確認するのはこういった営業の抑止にはかなりの効果を発揮すると思います。
再度ジェイコムがやって来たら、詳細を確認してどういう反応をしたのかぜひ教えてください。
家に来る営業はほぼ100%明らかに不機嫌になって口調が荒くなります…
同じく戸建、jcomとの契約無しのものです。
kddi jcomと名乗る若手男性が「電線の工事をするので近隣にも挨拶してる」とのことで、突然訪問に来ました。（名前も名乗らず、名刺の提出もなし）
私が「ネットの契約は全て妻に任せてる」と言ったら、「奥さんに連絡がいってるはず」との発言あり。
（後ほど、外出してる妻に確認すると、連絡もないし、契約もしてないと）
「工事車両が来るので、ご迷惑にならない日はありますか」と言ってました。
「特になし」と答えました。
その後、BSが無料になる仕組みとか説明し始めましたが、「妻に任してるから分からない」と言って話を終わらせました。（jcomと契約してる事を前提に話を進めているように思いました）
訪問前も、訪問後もチラシ等はポストに投函はされていません。
これからチラシが入るなり、勝手に工事を始めるなり、何らかのアクションがあるのでしょうか。何をされるか心配です。
コメントありがとうございます。
近隣工事の報告がてら営業することはよくある手口です。
迷惑をおかけするのでその報告ですって話から、突然営業してくる神経が理解できませんが…
営業も断って、訪問のアポも取っていないのであれば、勝手に何かされることはないはずですのでご安心ください。
BSが無料になる説明は、JCOMと契約するとBSが実質無料で見られるようになるからです。
おそらくお得になるから契約しませんか？のトークだと思います。
9/12/9:10にコメントした者です。
その後の経過です。
先週、工事希望日の提出があり、拙宅は組合に理由を書面にて提出して、
今回の工事には応じない事を伝えました。その後、週末にJCOMの方がまだ
工事日の希望が提出されていないと訪問に来ましたが、とりあえず組合に伝えて
ありますのでと、お伝えしてお帰り頂きました。
そして昨日またJCOMからまだ提出されてないので27日までに提出するようにとの
書面が郵便受けに入っていましたので、また組合の方に書面にて説明し、
今回は応じられない旨を伝えました。なんとなく、この後まだ提出されていない
家庭が掲示板に張り出されるだろうなと予測していたところ、案の定
いつどこの家で工事をするかという日にちが書かれた表が今日張り出されました。
まるでさらし者のようにされ、大昔の五人組制度のようだなと思いました。
とりあえずうちを含め何軒かは空白になっていました。そしてその中には、明らかに家主長期不在の家も含まれていて、この方々にはどうやってアプローチして、全戸すべてでやらなければいけない工事をするのだろうと思ってしまっています。
とにかく、このようなやり方をするのは、良い会社のやり方ではないと思います。工事日を公共でさらされているのもプライバシーの侵害になるのではと思ってしまいます。
とにかく、これは新しい手法かもしれませんが、皆さんもマンションの総会に入り込んでくるJCOMには、お気を付けになったほうが賢明かと思います。一つ足掛かりを作り、これから定期点検の元、長々と居座りセールスが続く案件だと思います。良い企業なら、個別に工事する何らかの方法を考えるのではないでしょうか。
続報ありがとうございます。
分譲マンションは制度上管理組合でこういった工事を決めていくことになるので辛いですね。
しかし、管理組合で決定されたと言うことは金銭的なメリットが一番あったのではないかと思います。
管理組合での意思決定は多数決が主流になると思いますので、以下のような見積りになったときにC社にどうしてもなりやすいですよね。
A社 : 1,000万(業界人であれば品質が高いことを知っている)
B社 : 900万
C社 : 800万 (業界人であれば品質が低いことを知っている)
結局マンション管理の分野のド素人が集まって意思決定していくことになるので、値段以外の判断基準がほとんど無いと思います。
前に住んでいた家はこのパターンで値段だけ安く非常に品質の悪いインターネット回線業者と契約されてしまったので、わざわざ個別に回線を引く羽目になったことがあります。
また、全戸対応が必要なのにその具体的方法は考えられていないこともあるあるな気がします。
昭和末期から平成初期にたくさん建てられたマンションが老朽化問題の対応に迫られているので、このような問題は色々なマンションで発生しているのではないかと思います…
戸建てですが最近２度ほどアポなし訪問ありました・インターホンおしてましたがインチキ営業は承知ですのでシカトです・JCOMでネット契約してますが１０年以上経過してもモデムを交換してくれません・電話したら交換してもすぐ壊れる場合もあるので・・・だそうで呆れました・壊れないと交換してくれないそうでレンタルでも壊れる前に交換でしょ・営業は詐欺だし
モデム交換もしてくれないドケチ会社・絶対契約してはいけません
コメントありがとうございます。
JCOMと契約しているので、営業が来たのでしょうか。
モデムは定期的にアップデートされるはずなので、10年も使っていたら1回くらい交換してくれても良いですね…
私はNuroに加入していますが、モデムの新作が出たときは電話1本で交換してくれました。
最低限のやっすい契約のみですので高額オプションをつけさせたいんでしょうね アポなし来訪って昭和脳ですね信じられませんよね ユーザーの困りごとは無視 売り上げにつながることには嘘八百で一生懸命 全てがごみです JGOMI です・管理人さんの注意喚起応援してます
応援ありがとうございます！
今の時代、アポ無し訪問はほとんどの人が相手にしないですよね。
それでもそうやって営業しないといけないくらいに会社が伸びていないか、体育会系な体質なんだと思います。
自分で好んで契約している人は良いですが、色々な営業手法に実質騙されて契約している人が余りにも多いと感じるので、啓蒙活動は続けていきます。
当方札幌市の戸建て一軒家のものです。
本日j-comの訪問があり、「この一帯の光回線の管理を任されたJ-COMです」「光回線の引き込みについてご説明したいので今の引き込み線を一緒に確認しながら説明したい」と言ってきました。
たぶん営業だろうとは思いつつ玄関には入れず外で対応することに。しかし、名刺も渡さずネックストラップの名札を見せるだけ、ただ「既存の引き込み線を交換作業する為に高所作業車が来ます」との説明。おいおい、、と思いつつどういう経緯なのか説明を求めると前述した一体の光回線を任されている・・・を繰り返す。では「誰に任されているの？、既存の回線契約元からそんな連絡きてないよ？、そんな大掛かりな工事なのに事前の書面もなく口頭での告知でおかしくない？」等質問したところ、しどろもどろになり、サービスの利点を説明しだしたので、「結構だし、勝手に回線工事しないでね」というと引き下がっていきました。
ちなみに周辺一帯は割と年配の世帯が多く、これでは騙される可能性があるでしょうね。
（因みに訪問者は首からタブレットを掛けており、おそらく考えるスキなく契約させられることが予想されます）
訪問目的を伝えない結構悪質な手口だなと思い検索しこのブログに辿り着き、そういう会社だってことを確信しました。ありがとうございます。
コメントありがとうございます。
こっち側からするとどこまでが本当で、どこまでが嘘なのか判断しにくいですよね。
JCOMは回線事業者ではあるので、回線工事をどこからか任されていてもおかしくはないです。
そして、回線工事をする際には近隣住民に簡単に通知することもよくあります。
(ご迷惑おかけするので先に謝っておきます。と言う往訪なのに、営業を始めようとするのがおかしいのですが…)
勧誘とは全然関係のない工事を絡めて営業しようとした結果、色々と突っ込まれてしどろもどろになったと推測します。
おっしゃるとおり、疎い高齢者相手だとインターネットにつなぐための業者がたくさんあるなんて言う知識はないので、この辺一体を任されていて、今後はこの回線を使ってもらうことになります。みたいなことを言われたら公共事業なのかな？という感じで契約してしまうと思います。
ここに来てくださる方はこうやって皆様契約していないか、メリットをわかった上で契約しているから良いのですが…
当方東北の地方都市の集合住宅在住の者です。
現在の住居に住んでから四年目で昨年秋頃に初めて管理会社の名前名義でJ:COMの点検営業のチラシが投函されました。
管理会社経由で自宅にテレビも無く、インターネットも契約しておらず使う予定が無いのでお断りをしました。
ですが、その後もそういったお宅にも必ず上がらせて頂くことになっている、必須点検だと秋ごろから毎週しつこく手紙が入り困惑しております。
管理会社からは「まずそのチラシは管理会社からは投函していないこと、インターネットを使いたくなければ無視頂いて結構です。」
と言われているので無視していますが、あまりに酷いです。
女性が多い物件なので、お部屋を見たい変質者の担当者なのでしょうかね？
恐怖の為自宅に帰るのが怖いです。
全国に同じ状況の方がいるとの事で、どうにかできないものでしょうか。
コメントありがとうございます。
私の家の事例に近いと感じました。
向こうは強制点検の雰囲気を出してくるので無視していると何度も催促されてしまいます。
無視以外の手法ですと以下の3つが考えられます。
1.管理会社に連絡し、出禁にしてもらう。
強制力はないですがよほど酷い会社でなければ今後来ないはずです。
2.きっぱり断る。
断った後に何度も営業してはならないルールがありますので、よほど悪質な会社でなければしばらくは来ないはずです。
しかし、これは逆恨みなどの恐怖もあるので難しいところです。
3.消費者センターに相談
こういった問題は全国の消費者センターにメールか電話で相談できますので、相談してみるのも手です。
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_education/consumer_education/lower_the_age_of_adulthood/inquiry/
管理会社が関与していないにも関わらず、管理会社名義で連絡するのは犯罪行為になるかと思いますので、それなりにきちんと話を聞いてくれるはずです。
(弁護士ではないので正確な情報ではありませんが)
■根本対策について
消費者センターに苦情を増やして行政に動いてもらうか、誰もが家に入れないを徹底してこの手法を無くすか以外の方法で壊滅させることはできません。
解決までに時間はかかってしまうと思いますが、ぜひご検討お願いします。
一般的に女性一人暮らしは契約してもらえる可能性が高いと言われているので、業者もやる気を出しているのだと思います。
男が家に上がってきてしばらく居座られたら、怖くて契約してしまう女性が多いのでしょう。
面倒だとは思いますが、業者の一斉点検日はおそらく決まっているので、その日まで粘れば1年くらいはこなくなります。
別のマンションなりに営業しに行くので…
埼玉県の戸建て、J-COMの関連なし。
最初父が対応して、「息子(私)じゃないと分からない、日曜日しか居ない」と断る。
下調べでこちらのサイトを知り、当日冷静に対応する事が出来ました。
J-COM「こちら一帯の光ネットワークの担当になった者です。
工事の説明をしたいので、外の引き込みの線を一緒に見てください」
私「工事しません」
J-COM「いえ、ここ一帯の光回線の工事を任されているんです」
私「工事しません」
J-COM「でも工事しないと(ゴニョゴニョ)」
私「工事しません」
J-COM「じゃあ(ゴニョゴニョ)に言っておきます」(玄関の内と外で完結)
コメントありがとうございます。
本サイトが参考になったようで幸いです。
お父様もきちんと断ることができる方なので安心ですね！
今住んでいるマンション、築40年の1Kでペット可で家賃も安い。
2年前に入居の契約した際、ケーブルテレビの点検があるので管理会社と日にちを打ち合わせて、と不動産屋に言われてそうしたが、入居してみるとアンテナコンセントが古く、同軸ケーブルが接続できない！その後ケーブルテレビの点検に来た兄ちゃんに見てもらったがこんなの初めて見た、わからないと言うのでマンションの管理会社に電話したらそちらもわからないそんな話初めて聞いたと、まるでこっちがおかしいみたいな口調で言われて埒があかないので電話を切ってケーブルの兄ちゃんに「点検に来た技術者でしょ、直せないの？他の部屋の人はどうやってテレビ見てるの？」と「聞くと知らない、電気屋に頼んでください」と言うので「もしかして営業の人？」「そうです」「そりゃご苦労様」で帰ってもらった。
半年後、管理会社とケーブル会社の連名でマンション全室のテレビ配線を地デジ対応に改修しますというチラシが来た。「古いので取り替えさせてください」のカッコ書きと費用はかからないとのこと。電話で工事日を予約した時「工事後に有料プランのご説明をさせて頂いてもいいですか？断って頂いても構いませんし地上波放送は見れますので」と言うのでハイと返事をした。
後日工事の人が来てきちんと作業はしてくれたがその後の営業がけっこうグイグイ来る感じで断るのが大変だった。
1年半たった今「宅内定期保守作業実施のお知らせ」のチラシが来た。こないだ工事したばかりで不具合もない。明らかに営業だろう。もう宅内に人は入れたくないので断るつもり。
ケーブルテレビは見る暇ないしネットも遅いし高いしうちのようなビンボーアパマンに必要ないだろう。古いテレビコンセントを放置する管理会社と不動産屋を抱き込んでまで点検商法するケーブルテレビ会社、俺が言うまで誰も文句言わなかったのか他の入居者は？誰もテレビ見てなかったのか？工事費用はケーブルテレビが持ったのか？点検商法するために？
ご清聴ありがとうございました(笑)
追記、ちなみに広島市のちゅぴコムの話です。
コメントありがとうございます。
きちんと営業しますと伝えてから営業するだけまともな会社に思えてしまいました…
大家とグルになって住人が被害者になる点検商法をしかけてくるこの商売は本当に絶滅してほしいです。
日本は昔の名残で家を大家が貸してあげている意識が根強いので、このようなことが起こるのだと思います。
普通のサービス業でしたら既存の大事な顧客に嫌われるものをわざわざ売り込みに行きませんからね…
8月2日にコメントした者です。誰もご清聴してないかもですが(笑)続きを書きます。
先日ポストに入っていた「宅内定期保守作業実施のお知らせ(実に詐欺的な言葉のチョイスで呆れる)」に記載されたフリーダイヤルに「来て欲しくない」と連絡したところ、実にあっさり断ることができました。「強制ではありません、今後はそちら様に電話も訪問もチラシも入りませんので」と丁寧な説明を受けました。本当は文句のひとつも言いたかったがオペレーターの低姿勢な口調に気を削がれて言わずじまいになりました。
今思うと面倒くさがらずにその都度クレームを入れていればよかったのかも知れない。
入居時のアンテナコンセントが古い問題も賃貸契約書に地デジ対応が明記されていたので不動産屋にクレーム入れてもよかったが、昔使っていたアダプターを入れてテレビが見れたので言わなかった。
半年後に工事に来た兄ちゃんは強引で性急な契約を迫るやつだったのでこれもクレームを入れるべきだった。他の部屋も順次工事に入っていたのできっと迷惑だったろう。
それにしても点検点検言うわりには地デジ化から10年以上、しかも40室近くあるマンションの設備が古いままなのに気づかなかったのはなぜなんだぜ？あんたらの目は節穴か？と言ってやりたかった。
ご清聴ありがとうございました(笑)
ご返信いただきありがとうございます。自分のタブレットのキャッシュが溜まり過ぎてて？コメント欄が表示されず、返信に気づかないまま新たな投稿をしてしまっていました。
こんな不愉快でややこしい話を聞いてもらえる場などないと思っていたのでこちらに書き込み出来てモヤモヤが少し晴れました。感謝感謝です。
では、暑いのでご自愛くださいませ。
皆のストレスがたまる方法での営業が多いので鬱憤を晴らしていってください。
コメントありがとうございました。
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