【実体験査定シリーズ】ビッグモーターの査定

コルトラリーアートバージョンRを一括査定に出してみました。
一発目はビッグモーターです。
中古車買取市場だとガリバーに次ぐ2位ですかね。
販売台数だと1位だったはずです。

因みに二発目アップルの査定
三発目マツダディーラーの査定
もありますのでよろしくお願いします!

次の車がまだ決まっていないので、決まったら売ります。
しかも次の車はレア車でオークションでもほぼ見つからない。
その為あてもなく手放すと困るので即決はありえない。
入店直後にこれだけの予防線を張っているわけですが果たして…

クルマ情報

車種 : コルトラリーアートバージョンR
年式 : H22.12月
走行 : 40,000Km
色 : ワインレッド(カタログカラー)

接客

店に入ると全員が立ち上がり挨拶してきます。 超体育会系…
すぐさま30分くらいかけて営業が査定をします。
自分は車の売りとなる部分(社外マフラー装着!など)や希望買取額、他社との相見積り状況などを答えさせる質問表に記入をします。
それらのデータを本部に送ると結果が返ってくる仕組みのようでした。
いかにも大手らしいシステムです。

その結果が来るまでは業者用の買取相場本を見せて、売却時期等の話をしてきます。
私の場合は非常に平均的な走行距離で色は人気の無い赤なのでこの業界標準の相場本では大体いくらになりますと言う話をされました。
この相場本滅茶苦茶安い値段が載っています。相場じゃなくて最低買取価格か?と言いたくなるくらいに安いです。
そもそも明らかに平均より走行少ないと思うんですよ。と色々突っ込みたいが我慢しました。

この間、査定で何点をつけたのか、高額査定に繋がるパーツやディーラー整備オンリー等の話は一切してきません。
客に車自体の情報は与えないお店のようです。ちょっと不信感が募りますね。
しかし、この辺りはまだまだ普通の接客でした。

話すこと10分程…本部から金額が返って来ます。
営業さんが似たような状態のオートオークションの相場を
これが実際にオートオークションで売買された最近の実績ですと見せてきます。

評点3.0~4.5の実績を見せてくるのですがその相場が滅茶苦茶安いんですよ…
安く落札出来たラッキー車体か、評点には現れない問題車種だけを抽出してる感じでした。
安く見ても自分の想定と30万は開きがありました。

最初に見せられた相場よりめちゃくちゃ安い相場本と大体同じ価格でしたので信憑性を上げる為に実績も見せたのだと思います。
※その後アップルに見せて貰った実績とも全然違いました。

「業者間ではこの価格になるので通常はこの相場本価格より安くしか買い取りません。
買取もビジネスなので…
但し、うちは直販最大手なのでこの中間マージンを省くことでこの相場よりは多少高く買い取れます。
これは他の買取専門店には無い最大の強みです。」
とガリバー、アップル等のライバルを選択肢から除外しながら即決を迫ってきます。

接客もあまりにも強引ですし、買取価格も非常に安いので別の店で比較したいと言ったのですが、帰るまでがこれまた一苦労です。

以下のセリフで必死の引き止めです。
・どこに見せに行っても構いませんよ。うちは自信があるんで。
・次の車が決まってなくても代車(1ヶ月)を貸せる。だから次の車を買う前に売っても問題ないと。
・今日即決してれたら10万は頑張れる。(見せられたオークションの実績より高い値段でなんで買うんだよ?)
・今日予定だけでも決めてくれればここまで頑張れる。(だから実績より高い値段で…)
・次回来てもこの金額になる可能性は低い。(よくある脅し文句)
・相見積もり取ってうちが一番高いからって次回来ても、その価格には出来ない。
今ならうちは仮に50万で提示しているが、他社が30万が最高だからって再度連絡貰ってもうちも出して35万ですよ。
こっちも馬鹿じゃないのでと脅してくる。

などなど、引き止めがすごかったです。
怖かったり面倒だったりで首を縦に振る人が一定数いそうだと思いました。
査定までは1時間もかからないのに、この帰さない作戦で結局3時間近くも店にいましたからね…

又、条件付で良いとと言っても目安の金額すらメールや書面でくれませんでした。
再度足を運んだら相当買い叩かれそうなのでもう行きたくありません…

まとめ

・うちはオークション以外に直販ルートがあるので高く買い取れる。
・これがオークションの実績です。この相場から+αが限度なのは理解して頂けるでしょう。
・これが業界に配られている買取基準価格です。(相場より明らかに激安)
などなど説得力のあるデータを元に買い叩きを迫ってきます。

これが駄目なら以下のように脅しで迫ってきます。
・次は同じ価格にはならない。
・他の店で安かったからって再度うちに来ても今日の値段では買いません。安かった店+5万くらいが限度です。
このようにとにかく即決を目指してくるので中々帰ることも出来ません。

こんな仕組みで日本最大手なことに非常に驚きました。
私は次回以降は相見積りの対象にすらしないと思います。
足を運びたくありません…

買取金額

他の店と比べて数十万単位で安かった。 いくらとは書きませんが…



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コメント

    • 中古車査定(ゴルフX)
    • 2017年 8月 13日

    はじめまして

    中古車査定関連でグーグルで検索すると、このページが表示されました。

    自分も中古車査定でビッグモーター(東海地方です)に行ってひどい思いをしたので、コメントさせていただきました。
    車種は言いませんが、相場を調べずに行ったら、相当低い金額を提示されました(しかも契約するまで値段は出せない)と言われました。
    長々と粘られ(上のブログにある通りでした!)

    契約すると行って値段を聞くとあまりにも低いので、「乗り続けるのでキャンセルします」と申し出ると、「値段が不満ならもっと多く出せる」と言われました。
    「ギリギリを出す」と言っておきながら、キャンセルすると言えば値段をあげるようなところに売るわけにはいかないので、「もう売りません」の一点張りを続けていると、
    「契約すると言ったじゃないか」「他のところに売るなら覚悟してもらう」「他のところで売っているのが判明したら、こちらとしても用意がある」等の脅しをてきました。(しかも大きな声で高圧的にです)
    (結局、別の中古車店で見てもらったところ、倍以上の値段で査定が出ました)

    相場を調べずにいくとどこまでも低く査定(しかも、こちらが「契約する」と言うまで値段を教えない)されるので、ビッグモーターには気をつけたほうが良いですね。

    ビッグモーターへ行く前にこの記事を読んでおけばよかったと後悔してます・・・。

    二度とビッグモータへは行きません・・・。

    • ExeRtioN
    • 2017年 8月 18日

    ご返信が遅れてしまい申し訳ありません。

    はじめまして。
    コメントありがとうございます。

    私もこのとき初めてビッグモーターに行ったのですが人を騙して儲けを出している
    このような会社が成り立っていることに疑問を持ちながら帰宅したことを覚えています。

    高圧的でしかも非常に相場の低い相場本片手に数字で説得力を出してくるので断るのが本当に大変でした。
    結局私は妻と検討せずには売れないので電話で連絡すると言って逃げ出しましたよ。
    ビッグモーターは相見積りの候補にすらならない金額しか出さないので、
    私もお店に足を運ぶことは無いと思います。

    • 匿名
    • 2018年 7月 18日

    はじめまして。ビッグモーターを検索したら、ここに来ました。私は、平成11年式20万キロのサーフです。一括査定登録して、1店舗目がビッグモーターでした。来店すると、ややヤンキー上がりのような軽い店員。距離、年式の割に綺麗ですね〜、僕も昔サーフ乗ってましたと営業トーク。希望額聞かれるも、足元見られるので、とりあえず査定して値段出すよう依頼。時間にして30分くらい。そして、希望額を23万と少し強気に伝え。20万なら即決してくれるなら行けるかもと…。しばし、攻防して折れて20万を本部に交渉依頼すると、19万代と20万だとかなり違うと言われ…また攻防して19万5千で依頼。すると、本部からそもそもが全然無理でした、16〜17万ですと。悩んだ挙句、2時間経過しており当日残り3社位残ってたので、次を回るというと、うちも赤字覚悟なんすよ!今日1台もまだないんすよ!今月なって始末書2枚書いてんすよ!他店行くと、どこで幾ら提示されたか分かるから、もしうちより低いと次からそれにしか合わせられない、多分10〜11万が良いところですよ?!と。しまいには低年式、過走行を見られて大切に乗ってきた車のダメ出し。
    なんか、胡散臭くなり断って次のお店へ。
    次のお店では、19万5千円提示。ただ、色々とあり他店最終的に24万5千円で売却決定。
    決定業者さんに聞くと、一括査定登録しても他社には交渉状況などはいかないし、パソコンでそんなの見たりする機能ないからと…笑
    ビッグモーターは全くの嘘デタラメで脅しのように迫っつきます。気の弱い人はサインするかもです。
    ちなみに、宮城県の仙台泉店のS.K、K.Sです。

    • ExeRtioN
    • 2018年 7月 18日

    @匿名
    はじめまして。
    やはり嫌な思いをされたようで心中お察しします。

    大事に乗られている車を馬鹿にされるとは許せませんね。
    いかに無理やり買い取るかではなく客が何をしたら気分を害するかを学んだほうがよいですね。

    始末書の暴露まではされませんでしたが、手法は私がされたものと非常に似ていると感じました。

    ビッグモーターの買い取りはほぼ確実に他社より安いにも関わらず、買い取れない場合は始末書とは恐ろしい会社です。

    2店舗目に行かせる→査定額で負ける→買い取れない→始末書
    となれば一発即決しかないので客を脅しまくってあの手この手で即決させているのでしょうね。
    お蔭様でこの手法に合点が行きました。

    皆様がこの実情を知った上で査定に行かれることを願います。

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